Chatbots con IA que entienden de verdad su negocio

Reducimos ese riesgo basando las respuestas en su propio contenido, instruyendo al modelo para que diga cuándo no lo sabe, citando las fuentes y probando con preguntas reales de clientes antes del lanzamiento. Donde más importa la precisión (precios, políticas), el bot cita su fuente.

Sí. El bot puede crear leads, comprobar la disponibilidad, reservar citas y consultar pedidos mediante las API de sus herramientas actuales.

Los costes de funcionamiento son sobre todo las tarifas de uso del proveedor de IA más el alojamiento. Los estimamos a partir de su volumen previsto de conversaciones antes de que se comprometa, y podemos fijar límites.

Los modelos modernos manejan albanés, inglés, alemán y muchos otros idiomas. Probamos cada idioma que necesite y ajustamos el contenido y las instrucciones donde las respuestas se quedan cortas.

El bot lee de sus fuentes de contenido. Cuando actualiza una página, un documento o unas preguntas frecuentes, la base de conocimiento se actualiza automáticamente o de forma programada.

Podemos usar condiciones de API para empresas que excluyen sus datos del entrenamiento de modelos, elegir regiones de la UE cuando los proveedores las ofrecen o ejecutar modelos de código abierto en su propia infraestructura cuando los datos deben quedarse dentro.

Sí, a su bandeja de entrada, centro de ayuda, Slack o WhatsApp, con la conversación completa para que los clientes no se repitan.

Sí, mediante la WhatsApp Business Platform oficial, que requiere una cuenta de empresa verificada y sigue las normas de mensajería de WhatsApp.

Por la tasa de resolución, la tasa de traspaso, los leads captados, las valoraciones de los clientes y la precisión en un conjunto creciente de preguntas de prueba, informado en un sencillo panel.

Sí. El código, la configuración, la base de conocimiento y los datos de conversación son suyos y funcionan en sus cuentas.