¿Necesita algo que no está en la lista?
Descríbalo. Le diremos con honestidad si nuestro equipo puede hacerlo, cómo lo abordaríamos y cuánto costaría para su proyecto.
Lo que nos piden
Las solicitudes personalizadas suelen encajar en una de estas cuatro formas.
Combinations
Trabajo que cruza categorías, como una herramienta con el contenido y el diseño que la rodean.
Arreglos y rescates
Un proyecto a medias de otro proveedor, o algo que se ha roto y hay que desenredar.
Algo nuevo
Una idea que todavía no tiene un nombre estándar. Describa el resultado que quiere y partiremos de ahí.
Ayuda recurrente
Tareas continuas que no encajan en un paquete, realizadas con el ritmo que le convenga.
Cómo gestionamos una solicitud personalizada
Primero un sí o un no honesto, después un alcance por escrito y un presupuesto.
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Describa lo que necesita
Explique el resultado, lo que existe hoy y las limitaciones. Los enlaces y las capturas de pantalla ayudan.
- 2
Comprobamos con honestidad si encaja
Le decimos si nuestro equipo tiene las habilidades necesarias. Si no es así, se lo decimos y, cuando podemos, le orientamos hacia otra parte.
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Preguntas y alcance por escrito
Si encaja, preguntamos lo que necesitamos saber y escribimos lo que entregaríamos.
- 4
Un presupuesto para su proyecto
Recibe un precio para ese alcance. No empieza nada hasta que usted lo acepta.
Envíe su solicitud
Cuanto más contexto nos dé, más útil será nuestra primera respuesta. Bastan unas notas rápidas.
Sobre las solicitudes personalizadas
¿Qué es una solicitud personalizada?
Todo lo que no es claramente uno de nuestros servicios listados, combina varios de ellos o no sabe cómo describir. Si tiene dudas, envíela.
¿Aceptan cualquier cosa?
No. Solo aceptamos el trabajo que nuestro equipo puede hacer bien. Si una solicitud queda fuera de nuestras habilidades, se lo diremos en lugar de aprender con su presupuesto.
¿Cómo se presupuestan las solicitudes personalizadas?
Como cualquier proyecto: según el alcance que acordamos por escrito. Recibe un presupuesto antes de que empiece ningún trabajo.
¿En cuánto tiempo recibiré respuesta?
Nos proponemos responder en 24 horas en días laborables, normalmente con algunas preguntas.
¿Puedo enviar una solicitud en albanés o en alemán?
Sí. Trabajamos en inglés, albanés y alemán.