QA y pruebas de software: encuentre los errores antes que sus usuarios
Gjethe prueba software web y móvil de forma manual y con suites automatizadas: pruebas funcionales y de regresión, pruebas en distintos navegadores y dispositivos, accesibilidad según WCAG 2.2 AA, pruebas de API, de rendimiento y de carga, y comprobaciones básicas de seguridad. Recibe informes de errores claros con los pasos para reproducirlos y pruebas automatizadas que siguen detectando regresiones cuando hayamos terminado.
- Primera consulta gratuita
- Presupuesto por escrito para su proyecto
- Pagos fraccionados por hitos, con flexibilidad
De un vistazo
- Enfoque
- Manuales + automatizadas
- Cobertura
- Navegadores, dispositivos, API, accesibilidad
- Reports
- Informes de errores priorizados y reproducibles
- Deja como resultado
- Suite automatizada de regresión
Definition
Qué es la QA y las pruebas de software?
El aseguramiento de la calidad (QA) y las pruebas de software consisten en comprobar de forma sistemática el software frente a sus requisitos y a su uso en el mundo real (en distintos navegadores, dispositivos y condiciones) para encontrar defectos antes que los usuarios y evitar que reaparezcan.
Lanzar software con errores cuesta más que probarlo: tickets de soporte, ventas perdidas, correcciones urgentes y pérdida de confianza. Unas buenas pruebas combinan dos cosas. Las pruebas automatizadas se ejecutan en cada cambio e impiden que vuelvan problemas ya conocidos. Las pruebas manuales exploratorias encuentran los fallos para los que nadie pensó en escribir una prueba. Equilibramos ambas según su presupuesto y su ritmo de lanzamientos.
¿Para quién es?
Equipos antes de un lanzamiento
Un producto nuevo o una versión importante necesita una revisión exhaustiva antes de que lleguen los usuarios reales.
Equipos de desarrollo sin QA
Los desarrolladores prueban su propio trabajo y se les escapan cosas; un tester independiente ve el producto con ojos nuevos.
Productos con regresiones recurrentes
Corregir un error hace que se rompa otro. Las pruebas automatizadas de regresión detienen el ciclo.
Empresas que compran software
Ha encargado software a otro proveedor y quiere una revisión independiente antes de aceptarlo.
Qué está incluido y qué se queda usted
Qué incluye
- Estrategia y plan de pruebas
- Casos de prueba a partir de requisitos y recorridos de usuario
- Pruebas funcionales y exploratorias
- Pruebas de regresión
- Pruebas entre navegadores y en dispositivos reales
- Pruebas de aplicaciones móviles en iOS y Android
- Pruebas de accesibilidad según WCAG 2.2 AA
- Pruebas de API
- Pruebas de rendimiento y de carga
- Comprobaciones básicas de seguridad (OWASP Top 10)
- Suite automatizada de pruebas de extremo a extremo
- Informes de errores y nuevas pruebas de las correcciones
Lo que recibe
Se entrega al final. Suyo para siempre.
- Plan de pruebas y casos de prueba
- Informes de errores priorizados con evidencias
- Suite de pruebas automatizadas en su repositorio
- Resultados de las pruebas integrados en CI
- Informe final de calidad con recomendación de lanzamiento
¿Qué tipos de pruebas realizamos?
| Tipo | Pregunta a la que responde |
|---|---|
| Funcional | ¿Funciona cada característica tal como se especificó? |
| Regression | ¿El código nuevo ha roto algo que antes funcionaba? |
| Rendimiento y carga | ¿Sigue siendo rápido con tráfico real? |
| Security | ¿Está protegido frente a los ataques más comunes? |
| Entre navegadores y dispositivos | ¿Funciona en Chrome, Safari, Firefox y Edge, tanto en móviles como en ordenadores? |
| Accesibilidad | ¿Pueden usarlo las personas que utilizan teclado y lectores de pantalla? |
| API e integración | ¿Devuelven los endpoints y los sistemas conectados los datos correctos? |
| Aceptación del usuario | ¿Hace lo que el negocio realmente necesita? |
¿Qué hace que un informe de errores sea bueno?
Un informe de errores debe permitir a un desarrollador reproducir el problema a la primera. Los nuestros incluyen los pasos exactos, los resultados esperados y reales, el entorno (navegador, dispositivo, cuenta), capturas de pantalla o una grabación, y cualquier error de consola o de red.
Cada error recibe una gravedad según su impacto en los usuarios y en el negocio, no según lo molesto que sea encontrarlo. Así su equipo corrige primero lo que importa, y el informe final ofrece una visión clara de si la versión está lista para publicarse.
Qué automatizamos primero
Registro e inicio de sesión
Si la gente no puede entrar, nada más importa.
Pago y cobros
Los flujos que cuestan dinero directamente cuando fallan.
Flujos de trabajo principales
La tarea principal para la que existe su producto.
API críticas
Endpoints de los que dependen otros sistemas.
¿Cuántas pruebas son suficientes?
Las pruebas nunca pueden demostrar que un software no tiene errores; reducen el riesgo a un nivel aceptable. La cantidad adecuada depende de lo que está en juego. Un sitio de marketing necesita buenas comprobaciones entre navegadores y de formularios. Un flujo de pago, una historia clínica o un sistema de reservas necesitan una cobertura mucho más profunda, porque los errores cuestan dinero o confianza.
Dimensionamos las pruebas según el riesgo: las funciones más usadas, más valiosas y con más probabilidad de fallar reciben más atención y son las primeras en automatizarse. Las áreas de menor riesgo reciben comprobaciones manuales más ligeras. Así el presupuesto de pruebas se dedica a lo que evita más daño.
Cómo funcionan la QA y las pruebas de software, paso a paso
Cada paso tiene un resultado claro que puede revisar. Los plazos se acuerdan en su presupuesto.
- 1
Entender el producto
Requisitos, recorridos de usuario y áreas de riesgo revisados con su equipo.
- 2
Planificar
Plan de pruebas que cubre alcance, entornos, dispositivos y prioridades.
- 3
Probar
Pruebas manuales y exploratorias en distintos navegadores y dispositivos.
- 4
Informe
Errores registrados en su gestor de incidencias con evidencias y gravedad.
- 5
Automate
Pruebas automatizadas para los flujos críticos, añadidas a CI.
- 6
Nueva prueba y aprobación
Correcciones verificadas y entrega de un informe final de calidad.
Herramientas y qué determina su presupuesto
El precio depende de su proyecto y se acuerda en su presupuesto. Esto es lo que lo hace variar.
| Factor | Por qué importa |
|---|---|
| Tamaño del producto | Más funciones y recorridos de usuario implican más casos de prueba. |
| Matriz de dispositivos y navegadores | Cada navegador, versión de sistema operativo o dispositivo adicional añade tiempo de pruebas. |
| Alcance de la automatización | Escribir y mantener pruebas automatizadas es un trabajo extra que se amortiza con el tiempo. |
| Datos y entornos de prueba | A veces hay que crear primero datos de prueba realistas y entornos estables. |
| Frecuencia de lanzamientos | Los lanzamientos frecuentes se benefician más de la automatización que los ocasionales. |
| Área | Tools |
|---|---|
| End-to-end | Playwright, Cypress, Maestro (mobile) |
| Unitarias y de componentes | Vitest, Jest, Testing Library |
| Devices | BrowserStack, dispositivos iOS y Android reales |
| Performance | k6, Lighthouse |
| Accesibilidad y seguridad | axe, lectores de pantalla, OWASP ZAP |
Errores habituales que evitar
Lo que vemos fallar con más frecuencia y cómo lo evita un buen proyecto.
Probar solo el camino ideal
Los usuarios se equivocan al escribir, vuelven atrás, pierden la conexión y hacen doble clic. Pruebe lo que hacen de verdad.
Automatizarlo todo
Automatice los flujos estables y críticos; reserve las pruebas exploratorias para las funciones nuevas y cambiantes.
Probar solo al final
Los errores que se encuentran tarde son caros. Incorpore las pruebas a medida que se construyen las funciones.
Ignorar la accesibilidad
Los problemas de accesibilidad excluyen a usuarios y pueden generar exposición legal en algunos mercados.
Preguntas frecuentes
¿Pruebas manuales o automatizadas?
Ambas. Las pruebas automatizadas detectan regresiones en cada lanzamiento; las pruebas manuales exploratorias encuentran los fallos para los que nadie pensó en escribir una prueba. Las equilibramos según su presupuesto y la frecuencia de lanzamientos.
¿Pueden probar software creado por otro equipo?
Sí. Probamos de forma independiente y entregamos un informe de errores priorizado con pasos para reproducirlos, capturas de pantalla y gravedad.
¿Prueban la accesibilidad?
Sí. Combinamos comprobaciones automáticas con pruebas manuales de teclado y de lector de pantalla según WCAG 2.2 AA.
¿Prueban las aplicaciones móviles en dispositivos reales?
Sí, con una combinación de iPhones y móviles Android reales y laboratorios de dispositivos en la nube para una cobertura más amplia.
¿Pueden hacer pruebas de carga de nuestra aplicación?
Sí. Simulamos tráfico realista para encontrar cuellos de botella e informamos de cómo se comporta el sistema a medida que aumenta la carga.
¿Se incluyen las pruebas de seguridad?
Realizamos comprobaciones básicas de seguridad frente a las vulnerabilidades más comunes. Las pruebas de penetración formales deben encargarse a empresas especializadas y acreditadas.
¿Qué gestor de incidencias utilizan?
El suyo (Jira, Linear, GitHub Issues u otra herramienta) para que los errores estén donde trabajan sus desarrolladores.
¿Se ejecutarán las pruebas automatizadas sin ustedes?
Sí. Se ejecutan en su pipeline de CI con cada cambio, y documentamos cómo actualizarlas.
¿Pueden las pruebas ser continuas?
Sí. Muchos equipos recurren a nosotros para rondas periódicas de regresión antes de cada lanzamiento.
¿Firman acuerdos de confidencialidad antes de probar productos no publicados?
Sí, bajo petición. Las condiciones se acuerdan por escrito antes de empezar las pruebas.
¿Pueden escribir pruebas para nuestro código existente?
Sí. Añadimos primero pruebas alrededor del comportamiento más crítico, incluso en código antiguo, para que los cambios futuros sean más seguros.
¿Prueban también correos, PDF y notificaciones?
Sí. Comprobamos que los correos, los documentos generados y las notificaciones push se envían en el momento adecuado, contienen los datos correctos y se muestran bien en los clientes de correo y dispositivos más habituales.
¿Pueden probar con datos realistas sin usar información de clientes reales?
Sí. Creamos datos de prueba anonimizados o sintéticos que se comportan como datos reales sin exponer información personal.
¿Qué necesitan de nosotros para empezar a probar?
Acceso a un entorno de pruebas, cuentas de prueba para cada rol de usuario, los requisitos o historias de usuario disponibles y una lista de los flujos más importantes para su negocio.
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