Il vous faut quelque chose qui ne figure pas dans la liste ?
Décrivez-le. Nous vous dirons honnêtement si notre équipe peut le faire, comment nous nous y prendrions et ce que cela coûterait pour votre projet.
Ce que les gens nous demandent
Les demandes personnalisées prennent généralement l'une de ces quatre formes.
Combinations
Un travail qui traverse plusieurs catégories, comme un outil accompagné du contenu et du design qui l'entourent.
Corrections et sauvetages
Un projet inachevé d'un autre prestataire, ou quelque chose qui est tombé en panne et qu'il faut démêler.
Quelque chose de nouveau
Une idée qui n'a pas encore de nom standard. Décrivez le résultat que vous voulez et nous partirons de là.
Aide récurrente
Des tâches continues qui ne correspondent à aucun forfait, réalisées selon un rythme qui vous convient.
Comment nous traitons une demande personnalisée
D'abord un oui ou un non honnête, puis un périmètre écrit et un devis.
- 1
Décrivez votre besoin
Expliquez le résultat attendu, ce qui existe aujourd'hui et les contraintes éventuelles. Des liens et des captures d'écran aident.
- 2
Nous vérifions honnêtement l'adéquation
Nous vous disons si notre équipe a les compétences nécessaires. Sinon, nous le disons et, quand nous le pouvons, nous vous orientons ailleurs.
- 3
Questions et périmètre écrit
Si c'est adapté, nous demandons ce que nous devons savoir et nous écrivons ce que nous livrerions.
- 4
Un devis pour votre projet
Vous recevez un prix pour ce périmètre. Rien ne démarre tant que vous n'avez pas donné votre accord.
Envoyez votre demande
Plus vous donnez de contexte, plus notre première réponse sera utile. Des notes rapides suffisent.
À propos des demandes personnalisées
Qu'est-ce qu'une demande personnalisée ?
Tout ce qui ne correspond clairement pas à l'un de nos services listés, qui en combine plusieurs, ou que vous ne savez pas comment décrire. Dans le doute, envoyez-la.
Acceptez-vous n'importe quoi ?
Non. Nous n'acceptons que le travail que notre équipe sait bien faire. Si une demande dépasse nos compétences, nous vous le dirons plutôt que d'apprendre sur votre budget.
Comment les demandes personnalisées sont-elles chiffrées ?
Comme tout projet : selon le périmètre que nous convenons par écrit. Vous recevez un devis avant le début de tout travail.
Sous quel délai aurai-je une réponse ?
Nous nous efforçons de répondre sous 24 heures ouvrées, généralement avec quelques questions.
Puis-je envoyer une demande en albanais ou en allemand ?
Oui. Nous travaillons en anglais, en albanais et en allemand.