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Última revisión , published by Gjethe
El software estándar es más rápido y barato para empezar y funciona bien con procesos convencionales. El software a medida cuesta más al principio, pero se ajusta exactamente a su flujo de trabajo, puede convertirse en una ventaja competitiva y evita el crecimiento de las suscripciones por usuario. Elija software estándar cuando su proceso sea convencional; elija a medida cuando su proceso sea distintivo, las herramientas obliguen a costosos rodeos o importen la integración y la propiedad.
Off-the-shelf
Software a medida
| Off-the-shelf | Software a medida | |
|---|---|---|
| Coste inicial | Bajo | Mayor |
| Coste continuo | Suscripciones, a menudo por usuario | Alojamiento y mantenimiento |
| Tiempo para empezar | Inmediato | Requiere desarrollo |
| Encaje | Procesos convencionales | Ajuste exacto a su flujo de trabajo |
| Titularidad | El proveedor controla el producto y la hoja de ruta | Usted es el propietario del software |
| Integration | Limitado a las API del proveedor | Construido para conectar sus sistemas |
| Ventaja competitiva | Las mismas herramientas que la competencia | Puede codificar lo que le hace diferente |
Para contabilidad, correo, chat, CRM estándar, RR. HH. y muchas otras funciones, los productos maduros son mejores y más baratos que cualquier cosa que construyese. Incluyen soporte, actualizaciones de seguridad y funciones desarrolladas para miles de clientes.
Si su proceso coincide con la forma de trabajar de la mayoría de las empresas, configure una buena herramienta en lugar de construir la suya.
El software a medida compensa cuando su proceso es realmente distinto, cuando las herramientas estándar exigen rodeos manuales, hojas de cálculo y datos introducidos por duplicado, o cuando los costes de suscripción crecen rápido con los usuarios. También tiene sentido cuando el software forma parte de lo que usted vende.
Las herramientas a medida pueden integrarse estrechamente con sus otros sistemas, eliminando pasos manuales que cuestan tiempo cada día.
La mayoría de las empresas usan una mezcla de software comprado y construido. La cuestión es dónde tiene sentido cada uno. Comprar herramientas estándar para necesidades estándar suele ser lo más sensato; construir en torno a lo que hace diferente a su negocio puede compensar. Esta comparación le ayuda a decidir caso por caso.
A menudo, la mejor respuesta combina ambos: herramientas estándar para las funciones convencionales, conectadas mediante integraciones o una capa a medida para los procesos que le hacen diferente. Así el desarrollo a medida se mantiene enfocado y el mantenimiento, manejable.
Las plataformas de integración y las API hacen prácticas estas combinaciones incluso para empresas más pequeñas.
| Factor | A considerar |
|---|---|
| Subscriptions | Tarifas por usuario multiplicadas por usuarios y años |
| Workarounds | Tiempo del personal dedicado a pasos manuales y correcciones |
| Desarrollo | Construcción inicial y mejoras por fases |
| Maintenance | Alojamiento, actualizaciones y soporte del software a medida |
| Cambio | Coste de abandonar un proveedor más adelante |
Una empresa de logística usa un paquete de contabilidad estándar, un CRM y hojas de cálculo para planificar rutas y hacer el seguimiento de las entregas. La contabilidad y el CRM funcionan bien; las hojas de cálculo causan errores y retrasos.
Lo sensato es mantener las herramientas estándar y construir una herramienta de planificación a medida conectada a ellas, en lugar de sustituirlo todo por software a medida.
Una empresa de inspección especializada sigue un proceso detallado que ningún software disponible admite sin grandes rodeos. El personal vuelve a introducir datos en varias herramientas y los informes tardan horas en prepararse.
Aquí, el software a medida que se ajusta al proceso puede ahorrar mucho tiempo y convertirse en una ventaja competitiva.
| Si responde que sí a… | Incline la balanza hacia |
|---|---|
| ¿Es nuestro proceso habitual en nuestro sector? | Off-the-shelf |
| ¿Las herramientas obligan a grandes rodeos? | A medida |
| ¿Lo necesitamos funcionando de inmediato? | Off-the-shelf |
| ¿Crecerán mucho las tarifas por usuario? | A medida o híbrido |
| ¿Es este proceso nuestra ventaja competitiva? | A medida |
Construirlo todo a medida rara vez es sensato. Cada sistema a medida debe mantenerse, protegerse y actualizarse. Concentre el trabajo a medida donde genere valor real y compre productos probados para el resto.
Revise la combinación con regularidad a medida que cambien su negocio y el mercado del software.
Antes de decidir construir o sustituir, compruebe si conectar sus herramientas actuales resolvería el problema. Las integraciones mediante API o plataformas de automatización pueden eliminar la introducción duplicada de datos sin necesidad de software nuevo.
A menudo es la mejora más rápida y económica.
Las empresas cambian. Las herramientas estándar pueden añadir funciones que necesita o eliminar otras de las que depende. El software a medida solo cambia cuando usted invierte en él.
Considere lo estables que son sus procesos y cuánto control quiere sobre los cambios futuros.
Con las herramientas estándar, sus datos viven en el sistema del proveedor y la exportación puede ser limitada. El software a medida guarda los datos en su propia base de datos.
Compruebe las opciones de exportación y las condiciones sobre los datos antes de comprometerse con cualquier proveedor, sobre todo para los datos centrales del negocio.
Elija lo que elija, implique a las personas que usarán el software. Saben dónde fallan las herramientas actuales y qué ayudaría de verdad. El software que encaja con el trabajo diario se adopta; el que se impone sin aportaciones suele ignorarse.
Unas entrevistas breves y grupos piloto marcan una gran diferencia en la adopción.
Al principio, normalmente sí. A lo largo de varios años, puede salir más barato cuando sustituye varias suscripciones o ahorra mucho tiempo del personal.
Requisitos poco claros, dependencia de un solo desarrollador y falta de mantenimiento. Una buena documentación y la propiedad reducen estos riesgos.
Sí. Muchas empresas sustituyen herramientas una vez que entienden su proceso y sus puntos débiles.
Con Gjethe, usted, incluidos el código y las cuentas.
Sí, mediante API y plataformas de integración.
Haga el trabajo por fases, empezando por el proceso de mayor valor.
Se sitúan entre ambos y se adaptan a necesidades más sencillas. Vea no-code frente a desarrollo a medida.
Sí. Una consulta gratuita puede revisar sus procesos y recomendar la combinación adecuada.
Muchas sí, mediante ajustes, complementos y API, lo que puede bastar para sus necesidades.
Con mantenimiento, muchos años. Sin él, se convierte en software heredado.
No necesariamente. Un socio de desarrollo puede alojarlo y mantenerlo por usted.
Sí. Usar primero herramientas estándar suele aclarar exactamente qué debe hacer el software a medida.
Es un riesgo de cualquier producto de software. Las exportaciones periódicas y los procesos documentados reducen el impacto.
Sí. La mayor parte del software a medida combina bibliotecas y servicios probados con lógica propia.
Enumere sus cinco principales necesidades y pruebe dos o tres productos frente a ellas; construya solo donde ninguno encaje.
Software construido en torno a su proceso exacto.
Portales, paneles y productos por suscripción.
Sistemas a medida, o HubSpot, Salesforce y Odoo configurados correctamente.
Conecte las herramientas que ya utiliza para que los datos fluyan solos.
Paneles en tiempo real para operaciones, ventas y finanzas.
Dónde brilla el no-code y dónde se queda corto.
Alcance, usuarios, datos e integraciones explicados.
Paneles de administración y paneles de control para su equipo.
Sustituya o actualice sistemas obsoletos con seguridad.
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