Des documents juridiques de site web, rédigés clairement
Gjethe rédige les documents juridiques dont les sites web et les applications ont généralement besoin : politique de confidentialité, conditions d'utilisation, politique de cookies et mise en place du bandeau de consentement, Impressum, politique de retours et de remboursements, politique d'utilisation acceptable et modèles d'accord de traitement des données, à partir de la manière dont votre site collecte et utilise réellement les données. Nous ne sommes pas un cabinet d'avocats : les projets sont un point de départ qu'un avocat qualifié doit relire avant que vous ne vous y fiiez.
- Première consultation gratuite
- Devis écrit pour votre projet
- Paiements échelonnés par étapes, avec souplesse
En un coup d'œil
- Documents
- Confidentialité, conditions, cookies, Impressum
- Base
- Vos flux de données réels
- Frameworks
- RGPD, ePrivacy, LPD suisse, RGPD britannique
- Important
- Pas un conseil juridique : relecture par un avocat recommandée
Definition
Qu'est-ce que les documents juridiques?
Les documents juridiques de site web sont les politiques et conditions publiées sur un site web ou une application qui expliquent comment les données personnelles sont traitées, les règles d'utilisation du service et qui l'exploite, comme l'exigent ou le recommandent des lois telles que le RGPD.
Copier la politique de confidentialité d'une autre entreprise est courant et risqué : elle décrit leurs pratiques de données, pas les vôtres. Des documents juridiques utiles partent des faits : quelles données votre site collecte, quels outils les reçoivent, où elles sont stockées, combien de temps vous les gardez et pourquoi. Comme nous construisons et auditons des sites web, nous pouvons documenter ces faits avec exactitude et les transformer en projets clairs. Un avocat confirme ensuite qu'ils conviennent à votre situation juridique.
À qui s'adresse-t-elle ?
Nouveaux sites web et applications
Documents préparés avant le lancement, conformes à ce qui a été construit.
Boutiques en ligne
Conditions, retours et confidentialité alignés avec votre paiement et vos outils.
Produits SaaS
Projets de conditions, de politique de confidentialité et d'accord de traitement des données pour les clients B2B.
Entreprises qui vendent dans la région DACH
Impressum et documents en allemand.
Ce qui est inclus, et ce que vous conservez
Ce qui est inclus
- Audit des flux de données de votre site ou de votre application
- Inventaire des cookies et des outils tiers
- Projet de politique de confidentialité
- Projet de conditions d'utilisation
- Projet de politique de cookies
- Configuration du bandeau de consentement
- Impressum pour les marchés germanophones
- Projet de politique de retours et de remboursements
- Projet de politique d'utilisation acceptable
- Modèle d'accord de traitement des données
- Projet de déclaration d'accessibilité
- Traduction en albanais, en anglais ou en allemand
Ce que vous recevez
Remis en fin de mission. À vous pour toujours.
- Inventaire des données et des cookies
- Projets de documents dans un format modifiable
- Bandeau de consentement configuré
- Pages publiées sur votre site sur demande
- Liste de points à confirmer par votre avocat
De quels documents un site web a-t-il généralement besoin ?
Les exigences exactes dépendent de votre activité, de votre localisation et de vos clients.
| Document | Pourquoi |
|---|---|
| Politique de confidentialité | Les lois sur la protection des données comme le RGPD exigent de la transparence sur le traitement des données personnelles |
| Politique de cookies et consentement | Les règles de l'UE et du Royaume-Uni exigent un consentement pour la plupart des cookies et traceurs non essentiels |
| Conditions d'utilisation | Fixent les règles d'utilisation de votre service et limitent les malentendus |
| Impressum | Exigé pour de nombreux sites commerciaux destinés à l'Allemagne et à l'Autriche ; la Suisse a des règles d'information similaires |
| Politique de retours et de remboursements | Le droit de la consommation donne aux acheteurs de l'UE un droit de rétractation pour de nombreux achats en ligne |
| Accord de traitement des données | Nécessaire lorsque vous traitez des données personnelles pour le compte de clients professionnels |
Pourquoi les faits passent d'abord
Une politique de confidentialité est une description de ce qui arrive réellement aux données personnelles. Si votre site utilise Google Analytics, un pixel Meta, un outil de newsletter, un widget de discussion et un prestataire de paiement, la politique doit le dire, ainsi que pourquoi, sur quelle base juridique et pour combien de temps. Un modèle générique ne peut pas le savoir.
Nous analysons votre site, examinons vos formulaires et vos intégrations et posons des questions sur vos processus internes. L'inventaire qui en résulte est utile en soi : c'est le point de départ de votre registre des traitements et pour répondre aux questions de vos clients sur leurs données.
Des bandeaux de consentement qui fonctionnent vraiment
De nombreux bandeaux de cookies sont décoratifs : les traceurs se chargent avant que quiconque clique, ou refuser est bien plus difficile qu'accepter. Les autorités de régulation de l'UE ont agi contre les deux. Un bandeau doit bloquer les cookies non essentiels jusqu'à ce que le consentement soit donné et rendre le refus aussi facile que l'acceptation.
Nous configurons des outils de consentement comme Cookiebot ou Usercentrics, les connectons au mode consentement de Google et à vos balises, et testons que les scripts attendent réellement le consentement.
Ce dont nous avons besoin de votre part
- Informations sur l'entreprise : dénomination légale, adresse, numéros d'enregistrement et de TVA
- Les outils et services que votre site et votre équipe utilisent
- Combien de temps vous conservez les données des clients et des demandes
- Qui, dans votre entreprise, traite les demandes relatives aux données
- Vos pays d'activité et de clientèle
- Toutes politiques et tous contrats existants
Comment fonctionnent les documents juridiques, étape par étape
Chaque étape produit un résultat clair que vous pouvez relire. Le calendrier est convenu dans votre devis.
- 1
Audit
Site, formulaires, cookies, outils et flux de données examinés.
- 2
Questionnaire
Informations sur l'entreprise et processus internes recueillis.
- 3
Rédiger
Documents rédigés en langage clair à partir des faits.
- 4
Mise en place du consentement
Comportement du bandeau et des balises configuré et testé.
- 5
Relecture par un avocat
Vous ou votre avocat relisez les projets et les points ouverts.
- 6
Publier
Documents finaux publiés et liés sur tout le site.
Les outils, et ce qui détermine votre devis
Le prix dépend de votre projet et est convenu dans votre devis. Voici ce qui le fait varier.
| Facteur | Pourquoi c'est important |
|---|---|
| Nombre de documents | Chaque document demande du temps de rédaction. |
| Complexité de l'usage des données | De nombreux outils, du profilage ou des données sensibles demandent plus de temps de documentation. |
| Markets | Plus de pays signifient plus de règles à considérer. |
| Langues | Chaque version linguistique demande une traduction. |
| Mise en place du consentement | Les configurations de balises complexes prennent plus de temps à configurer et à tester. |
| Domaine | Tools |
|---|---|
| Audit | scanners de cookies, outils de développement du navigateur, inspection des balises |
| Consentement | Cookiebot, Usercentrics, Google consent mode |
| Référence | texte du RGPD, recommandations des autorités de contrôle |
| Publishing | votre CMS |
Erreurs courantes à éviter
Ce qui tourne le plus souvent mal, et comment un bon projet l'évite.
Copier la politique d'un autre site
Elle décrit leurs pratiques de données, pas les vôtres.
Des bandeaux qui ne bloquent pas les traceurs
Un bandeau qui charge les cookies avant le consentement ne remplit pas son rôle.
Oublier les mises à jour
De nouveaux outils signifient que la politique de confidentialité doit être mise à jour.
Sauter la relecture juridique
Des projets ne remplacent pas un conseil sur votre situation précise.
Questions fréquentes
Gjethe n'est pas un cabinet d'avocats et ne fournit pas de conseil juridique. Les documents que nous préparons sont des projets fondés sur les informations que vous fournissez et sur le fonctionnement de votre site web ; faites-les relire par un avocat qualifié avant de vous y fier.
Êtes-vous des avocats ?
Non. Nous rédigeons des documents à partir du fonctionnement de votre site et des réglementations et consignes publiées. Un avocat qualifié doit les relire avant que vous ne vous y fiiez, surtout pour les entreprises réglementées.
Est-ce un conseil juridique ?
Non. Nos projets et cette page sont des informations générales, pas un conseil juridique pour votre situation.
Ai-je besoin d'un Impressum ?
De nombreux sites commerciaux destinés à l'Allemagne et à l'Autriche doivent en avoir un, et la Suisse a des règles d'information similaires. Nous le rédigeons avec les informations de votre entreprise ; votre avocat peut confirmer les exigences.
Pouvez-vous mettre en place le bandeau de cookies ?
Oui. Nous configurons les outils de consentement et testons que le suivi non essentiel attend le consentement.
Couvrez-vous le RGPD et la loi suisse sur la protection des données ?
Nous rédigeons en tenant compte du RGPD, du RGPD britannique, des règles ePrivacy et de la LPD suisse, selon vos marchés. Votre avocat doit confirmer l'analyse juridique.
Pouvez-vous traduire nos documents ?
Oui, en albanais, en anglais et en allemand. Les versions juridiquement contraignantes doivent être relues par un avocat de la juridiction concernée.
Pouvez-vous rédiger un accord de confidentialité ou un contrat ?
Nous pouvons préparer des modèles pour des accords courants, mais les contrats comportent des risques importants ; nous recommandons donc vivement qu'un avocat les rédige ou les relise.
À quelle fréquence les documents doivent-ils être mis à jour ?
Chaque fois que vos pratiques de données changent (nouveaux outils, nouvelles fonctionnalités, nouveaux marchés) et faire l'objet d'une revue périodique.
Pouvez-vous aider pour les déclarations d'accessibilité ?
Oui, à partir d'une revue d'accessibilité de votre site.
Ces documents nous rendront-ils conformes ?
Les documents ne sont qu'une partie de la conformité. Vos pratiques réelles (sécurité des données, consentement, conservation, traitement des demandes) doivent correspondre à ce que disent les documents.
Tenez-vous les documents à jour ?
Nous pouvons examiner vos documents lorsque vous ajoutez de nouveaux outils ou fonctionnalités, ou selon un calendrier régulier, et mettre à jour les projets en conséquence.
Pouvez-vous publier les documents sur notre site ?
Oui. Nous créons les pages, les relions dans votre pied de page, vos formulaires et votre paiement, et mettons en place le bandeau de consentement.
Pouvez-vous aider pour les demandes des personnes concernées ?
Nous pouvons mettre en place un processus simple et des modèles pour traiter les demandes d'accès et de suppression. Les décisions sur les demandes complexes doivent impliquer votre conseiller juridique.
Services associés
Sécurité des sites web
Durcissement, nettoyage de malwares et audits de sécurité.
Analytique et reporting
GA4, Tag Manager et tableaux de bord fiables.
Développement de sites web
Sites web d'entreprise sur mesure avec Next.js, React ou WordPress.
Traduction et localisation
Un contenu adapté à chaque langue et à chaque marché.
Développement e-commerce
Boutiques en ligne sur Shopify, WooCommerce ou une architecture headless.
Documents juridiques par secteur
Faites rédiger vos pages légales.
Dites-nous ce dont vous avez besoin. Vous recevez une évaluation honnête, un plan clair et un devis écrit. La première consultation est toujours gratuite.
- Et ensuite ?
- 1Vous nous dites ce dont vous avez besoin
- 2Nous nous efforçons de répondre sous 24 heures avec des questions
- 3Vous recevez un devis écrit pour votre projet