Upwork et Fiverr ont rendu le recrutement de freelances bien plus simple : vous pouvez comparer des profils, lire des avis et payer via un seul système. De nombreux excellents travaux sont réalisés ainsi. Les différences les plus importantes tiennent à ce qui entoure le travail : qui le contrôle, qui le pilote et qui sera encore là l'an prochain. Cette page compare équitablement les deux modèles pour vous permettre de choisir projet par projet.
Comment fonctionnent les places de marché
Sur Upwork, les clients publient généralement une offre et reçoivent des propositions, ou invitent directement des freelances, et paient à l'heure ou par jalons à prix fixe via la plateforme. Sur Fiverr, les freelances proposent des services définis, souvent sous forme de formules, que les acheteurs commandent. Les deux affichent des avis et gardent la messagerie et le paiement au sein de la plateforme, selon leurs propres conditions.
Cette structure est utile : elle donne aux deux parties une trace et un processus en cas de problème. Consultez les conditions actuelles de chaque plateforme pour les détails, car elles changent de temps à autre.
Sélection : avis ou processus de recrutement
Les avis des places de marché vous disent ce que les acheteurs précédents ont ressenti, ce qui est précieux. Ils disent moins si la personne convient à votre projet précis ; réalisez donc une petite tâche de test rémunérée et examinez des travaux proches du vôtre.
Une agence sélectionne ses propres collaborateurs avant que vous ne les rencontriez et relit leur travail en interne avant que vous ne le voyiez. Demandez à toute agence qui fera réellement votre travail et comment il est contrôlé.
Continuité : que se passe-t-il quand quelqu'un est indisponible
Les freelances prennent des congés, tombent malades et acceptent d'autres clients, comme tout le monde. Sur une courte tâche, cela compte rarement. Sur un long projet ou un site dont vous dépendez, cela peut vous laisser dans l'attente.
Une équipe conserve une documentation et des accès partagés, de sorte que quelqu'un d'autre peut reprendre le travail. Quel que soit votre choix, assurez-vous que les dépôts et les comptes sont à votre nom pour ne jamais être bloqué.
Avec plusieurs freelances, vous devenez chef de projet : vous rédigez les cahiers des charges, faites circuler les fichiers, réglez les désaccords et vérifiez que tout s'assemble. Certains acheteurs aiment cela et le font bien ; pour d'autres, cela prend plus de temps que prévu.
Une agence vous donne un interlocuteur qui coordonne les spécialistes. Chez Gjethe, cet interlocuteur fait partie des personnes qui réalisent le travail, si bien que les questions ne passent pas par plusieurs niveaux avant d'atteindre quelqu'un qui peut y répondre.
Questions à poser dans les deux cas
Questions à poser dans les deux cas| Question | Pourquoi c'est important |
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| Qui fera exactement le travail ? | Les profils et les appels commerciaux ne correspondent pas toujours à la personne qui fait le travail |
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| Puis-je voir des réalisations similaires à mon projet ? | Des exemples pertinents prédisent mieux les résultats que des notes générales |
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| Comment fonctionnent les révisions ? | Des conditions de révision floues causent la plupart des litiges |
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| À qui appartiennent le code, les fichiers et les comptes ? | Vous devriez posséder tout ce que vous payez |
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| Que se passe-t-il après la livraison ? | Des bugs apparaissent après le lancement ; les conditions de support doivent être convenues dès le départ |
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| Et si vous êtes indisponible ? | La continuité compte pour tout ce dont vous dépendez |
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Bien mener un projet sur une place de marché
- 01
Rédigez un cahier des charges précis
Décrivez l'objectif, le livrable, le format et ce qui est hors périmètre.
- 02
Présélectionnez sur des réalisations pertinentes
Cherchez des exemples proches de votre projet plutôt que la meilleure note globale.
- 03
Commencez par un petit test rémunéré
Une courte tâche révèle la communication et la qualité avant un engagement plus important.
- 04
Utilisez des jalons
Liez chaque paiement à un livrable que vous pouvez vérifier.
- 05
Gardez la propriété à votre nom
Créez vous-même les dépôts, l'hébergement et les comptes, puis invitez le freelance.
Utiliser les deux
De nombreuses entreprises font les deux : un freelance de confiance pour une tâche récurrente comme les miniatures ou la comptabilité, et une agence pour le site, l'application ou la campagne qui demande plusieurs compétences. Cela fonctionne bien lorsque tout le monde partage un seul tableau de tâches et que la propriété de chaque partie est claire.
Où se situe Gjethe
Gjethe est une équipe pluridisciplinaire basée en Europe, à Prishtina au Kosovo. Nous prenons en charge des projets qui combinent design, développement, contenu et marketing, avec un interlocuteur qui fait partie de l'équipe réalisant le travail. Chaque projet commence par un périmètre écrit et un devis, précise les cycles de révision et le support après le lancement, et est facturé en EUR, GBP, CHF, USD ou CAD.
Si votre tâche est petite et clairement définie, un freelance de place de marché peut être la voie la plus rapide, et nous le disons volontiers.