E-Mail-Marketing, das seinen Platz im Posteingang verdient
Gjethe richtet E-Mail-Marketing ein und betreibt es: automatisierte Abläufe wie Willkommen, Warenkorbabbruch, Nachkauf und Rückgewinnung, regelmäßige Kampagnen, Segmentierung, E-Mail-Design, Listenaufbau mit ordnungsgemäßer Einwilligung und Zustellbarkeits-Setup einschließlich SPF, DKIM und DMARC. Wir arbeiten in Klaviyo, Mailchimp, Brevo, HubSpot und ähnlichen Plattformen.
- Kostenlose Erstberatung
- Schriftliches Angebot für Ihr Projekt
- Flexible Zahlungsmeilensteine
Auf einen Blick
- Deckt ab
- Flows, Kampagnen, Design, Zustellbarkeit
- Plattformen
- Klaviyo, Mailchimp, Brevo, HubSpot
- Einwilligung
- DSGVO-freundliche Anmeldung
- Berichte
- Umsatz und Conversions pro E-Mail
Definition
Was ist E-Mail-Marketing?
E-Mail-Marketing ist das Senden geplanter und automatisierter E-Mails an Menschen, die zugestimmt haben, sie zu erhalten, um Kunden zu begrüßen, zu informieren, zu konvertieren und zu halten, gemessen an Umsatz, Conversions und Interaktion pro E-Mail.
E-Mail ist einer der wenigen Kanäle, die Ihnen gehören: Kein Algorithmus entscheidet, ob Ihre Abonnenten Ihre Nachricht sehen, und keine Plattform berechnet Ihnen pro Klick. Gut gemacht erzeugt sie still einen großen Teil der Folgekäufe und Anfragen. Schlecht gemacht (unregelmäßige Massenmails, keine Segmentierung, schlechte Zustellbarkeit) landet sie im Spam und trainiert Menschen, Sie zu ignorieren. Wir bauen zuerst die automatisierten Flows, weil sie jeden Tag ohne Zusatzaufwand arbeiten, und ergänzen dann Kampagnen. Jede Kampagne wird auf gängigen E-Mail-Clients und Smartphone-Bildschirmen geprüft, bevor sie Ihre Abonnenten erreicht.
Für wen ist es geeignet?
Onlineshops
Abgebrochene Warenkörbe, Stöbern, nach dem Kauf und Rückgewinnung: Flows, die Folgekäufe treiben.
SaaS-Unternehmen
Onboarding- und Aktivierungs-E-Mails, die Anmeldungen zu aktiven Nutzern machen.
Dienstleistungsunternehmen
Nurture-Sequenzen, die Sie im Gedächtnis halten, bis Interessenten bereit sind.
Creator und Verlage
Newsletter, die ein Publikum aufbauen, das Ihnen gehört.
Was enthalten ist und was Sie behalten
Was enthalten ist
- Plattformauswahl oder Audit
- Domain-Authentifizierung: SPF, DKIM und DMARC
- Listenimport und Bereinigung
- Einwilligungsbasierte Anmeldeformulare und Pop-ups
- Willkommensserie
- Flows für abgebrochene Warenkörbe und Stöbern
- Flows nach dem Kauf und für Bewertungsanfragen
- Rückgewinnungs- und Reaktivierungs-Flows
- Segmentierung nach Verhalten und Wert
- Für Ihre Marke gestaltete E-Mail-Vorlagen
- Kampagnenplanung, Texte und Versand
- A/B-Tests und monatliches Reporting
Was Sie erhalten
Wird am Ende übergeben. Gehört Ihnen.
- Authentifizierte Versanddomain
- Live laufende automatisierte Abläufe
- Markenkonforme, mobilfreundliche Vorlagen
- Kampagnenkalender
- Monatsbericht zu Umsatz und Interaktion
Welche automatisierten E-Mails sollten Sie zuerst einrichten?
Flows laufen jeden Tag, sobald sie gebaut sind, daher kommen sie meist vor regelmäßigen Kampagnen.
| Ablauf | Ausgelöst, wenn | Zweck |
|---|---|---|
| Willkommensserie | Jemand sich anmeldet | Die Marke vorstellen und ein erstes Angebot oder einen nächsten Schritt machen |
| Abgebrochener Warenkorb | Ein Käufer lässt Artikel im Warenkorb | Erinnern und Zweifel ausräumen |
| Abbruch beim Stöbern | Ein bekannter Besucher sieht Produkte an, ohne sie hinzuzufügen | Zu dem zurückholen, was er angesehen hat |
| Nach dem Kauf | Eine Bestellung wird aufgegeben | Danken, informieren, um Bewertung bitten, Nächstes vorschlagen |
| Rückgewinnung | Ein Kunde hat länger nicht gekauft | Reaktivieren, bevor er abspringt |
| Onboarding | Ein Nutzer meldet sich bei einer Software an | Ihm helfen, den ersten Moment des Nutzens zu erreichen |
Warum Zustellbarkeit zuerst kommt
Eine E-Mail, die im Spam landet, bringt nichts. Seit 2024 verlangen Gmail und Yahoo von Massenversendern, ihre Domain zu authentifizieren, eine Abmeldung mit einem Klick anzubieten und Spam-Beschwerden niedrig zu halten. Versender, die das verfehlen, sehen mehr E-Mails gefiltert oder abgelehnt.
Wir richten SPF, DKIM und DMARC auf Ihrer Domain ein, wärmen neuen Versand schrittweise auf, entfernen inaktive und ungültige Adressen und überwachen Spam-Beschwerden und Bounces. Gute Zustellbarkeit ist keine einmalige Korrektur; sie wird gehalten, indem man relevante E-Mails an Menschen sendet, die sie wollen.
Wie wir Ihre Liste richtig aufbauen
Einwilligung ist die Grundlage: rechtlich und für die Zustellbarkeit.
- Klare Anmeldeformulare, die sagen, was Menschen erhalten
- Double Opt-in, wo angemessen
- Keine gekauften oder zusammengescrapten Listen
- Einfache Abmeldung in jeder E-Mail
- Einwilligungsnachweise für die Compliance aufbewahrt
So funktioniert E-Mail-Marketing, Schritt für Schritt
Jeder Schritt hat ein klares Ergebnis, das Sie prüfen können. Der Zeitrahmen wird in Ihrem Angebot vereinbart.
- 1
Audit
Plattform, Listengesundheit, bestehende E-Mails, Zustellbarkeit und Ergebnisse geprüft.
- 2
Grundlagen
Domain-Authentifizierung, Listenbereinigung, Formulare und Vorlagen.
- 3
Kernabläufe
Abläufe für Willkommen, Warenkorb, Nachkauf und Rückgewinnung geschrieben, gestaltet und eingeschaltet.
- 4
Segmentierung
Abonnenten nach Verhalten und Wert gruppiert, damit jeder relevante E-Mails erhält.
- 5
Kampagnen
Ein regelmäßiger Kalender von Kampagnen geplant, geschrieben und versendet.
- 6
Testen und berichten
Betreffzeilen, Inhalt und Timing getestet; Monatsbericht zu Umsatz und Interaktion.
Tools und was Ihr Angebot beeinflusst
Die Preisgestaltung richtet sich nach Ihrem Projekt und wird in Ihrem Angebot vereinbart. Diese Faktoren bestimmen es.
| Faktor | Warum er wichtig ist |
|---|---|
| Zahl der Flows | Mehr automatisierte Sequenzen bedeuten mehr Schreiben, Design und Einrichtung. |
| Kampagnenhäufigkeit | Wöchentliche Kampagnen kosten mehr in der Produktion als monatliche. |
| Template-Design | Individuell codierte Templates brauchen länger als im Editor gebaute. |
| Listengröße und -zustand | Große oder vernachlässigte Listen brauchen mehr Bereinigung und Aufwärmen. |
| Sprachen | Jede Sprachversion von Flows und Kampagnen bedeutet Mehrarbeit. |
| Bereich | Tools |
|---|---|
| Plattformen | Klaviyo, Mailchimp, Brevo, HubSpot, ActiveCampaign |
| Zustellbarkeit | SPF / DKIM / DMARC, Google Postmaster Tools |
| Design | Figma, Drag-and-drop-Editoren der Plattformen, MJML für individuelle Templates |
| Integrationen | Shopify, WooCommerce, Stripe, CRMs |
Häufige Fehler, die Sie vermeiden sollten
Was bei uns am häufigsten schiefgeht und wie ein gutes Projekt es vermeidet.
Nur Kampagnen versenden
Automatisierte Abläufe erzeugen oft einen großen Teil des E-Mail-Umsatzes. Bauen Sie sie zuerst.
Alles an alle senden
Unsegmentierte Massenmails senken die Interaktion und schaden der Zustellbarkeit.
Listen kaufen
Gekaufte Listen verletzen Einwilligungsregeln und ruinieren den Ruf des Absenders.
Authentifizierung überspringen
Ohne SPF, DKIM und DMARC können große Postfachanbieter Ihre E-Mails filtern oder ablehnen.
Nach Öffnungsraten urteilen
Datenschutzfunktionen blähen Öffnungen auf. Klicks, Conversions und Umsatz sind zuverlässiger.
Häufig gestellte Fragen
Welche E-Mail-Plattform sollten wir nutzen?
Klaviyo ist im E-Commerce beliebt, Mailchimp und Brevo passen zu vielen kleinen Unternehmen, und HubSpot passt zu B2B-Teams, die dessen CRM schon nutzen. Wir empfehlen nach Ihrem Shop oder CRM, der Listengröße und dem Budget.
Können Sie uns von einer Plattform auf eine andere umziehen?
Ja. Wir migrieren Abonnenten mit ihrem Einwilligungsstatus, bauen Flows und Templates neu und authentifizieren die neue Versandeinrichtung.
Schreiben Sie die E-Mails?
Ja. Wir schreiben Betreffzeilen und Texte in Ihrer Markenstimme, gestalten die E-Mails und richten sie ein.
Wie oft sollten wir senden?
So oft, wie Sie etwas Lesenswertes haben. Viele Shops senden wöchentlich, viele Dienstleister monatlich. Beständigkeit und Relevanz zählen mehr als Menge.
Ist E-Mail-Marketing DSGVO-konform?
Das kann es sein. Wir nutzen klare Einwilligung bei der Anmeldung, beachten Abmeldungen sofort und führen Einwilligungsnachweise. Ihre Datenschutzerklärung sollte die Verarbeitung beschreiben; wir können markieren, was sie abdecken muss.
Warum landen unsere E-Mails im Spam?
Häufige Ursachen sind fehlende Authentifizierung, Versand an alte oder ungültige Adressen, geringe Interaktion und hohe Beschwerderaten. Wir diagnostizieren und beheben diese im Rahmen der Zustellbarkeits-Einrichtung.
Können Sie in mehreren Sprachen senden?
Ja. Wir segmentieren Abonnenten nach Sprache und erstellen Flows und Kampagnen auf Albanisch, Englisch und Deutsch, unter anderem.
Welche Ergebnisse berichten Sie?
Auf E-Mail zurückgeführter Umsatz oder Conversions, Klickraten, Abmelde- und Beschwerderaten, Listenwachstum und die Leistung jedes Flows und jeder Kampagne.
Können Sie E-Mail mit unserem Onlineshop verbinden?
Ja. Wir verbinden Shopify, WooCommerce und andere Plattformen, sodass Flows bei echtem Verhalten wie Warenkörben und Bestellungen auslösen.
Machen Sie auch SMS?
Ja, siehe SMS-Marketing. SMS und E-Mail können eine Plattform und eine einwilligungsbasierte Listenstrategie teilen.
Können Sie es einrichten und unser Team es betreiben lassen?
Ja. Wir bauen die Grundlagen und Flows, schulen dann Ihr Team und liefern Templates für Kampagnen.
Was sollte unsere erste E-Mail an neue Abonnenten sagen?
Danken, bestätigen, was sie erhalten und wie oft, und einen klaren nächsten Schritt geben: ein Angebot für die erste Bestellung, ein beliebtes Produkt, eine nützliche Ressource oder einen Buchungslink. Eine kurze Serie weniger E-Mails funktioniert meist besser als eine lange.
Wie gestalten Sie E-Mails, die auf dem Smartphone funktionieren?
Einspaltige Layouts, große Tippflächen, lesbare Schriftgrößen und schnell ladende Bilder, getestet über wichtige E-Mail-Clients und den Dunkelmodus, bevor etwas gesendet wird.
Können Sie eine alte Liste bereinigen?
Ja. Wir entfernen ungültige Adressen und lange inaktive Abonnenten, führen für den Rest eine Reaktivierungskampagne durch und behalten nur Menschen, die weiter von Ihnen hören wollen, was die Zustellbarkeit schützt.
Verwandte Leistungen
SMS- & WhatsApp-Marketing
Einwilligungsbasierte SMS, Erinnerungen und WhatsApp-Nachrichten, die Kunden gern erhalten.
Copywriting
Verkaufstexte für Seiten, Anzeigen und E-Mails.
E-Commerce-Betrieb
Produkteinträge, Katalog, Bestellungen, Retouren und Shop-Verwaltung für Shopify und WooCommerce.
Conversion-Optimierung
Recherche und A/B-Tests, die Conversions steigern.
KI-Automatisierung
Make-, Zapier-, n8n- und Python-Workflows mit KI-Schritten.
E-Mail-Template-Design
Responsive E-Mail-Templates für Kampagnen und automatisierte Flows.
Bauen Sie E-Mails, die verkaufen.
Sagen Sie uns, was Sie brauchen. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung, einen klaren Plan und ein schriftliches Angebot. Die erste Beratung ist immer kostenlos.
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- 2Wir melden uns möglichst innerhalb von 24 Stunden mit Rückfragen
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