Dedizierte Remote-Teams, angestellt und geführt von Gjethe
Gjethe stellt Remote-Personal bereit, das für Ihr Unternehmen arbeitet und dabei bei Gjethe angestellt bleibt: eine dedizierte Vollzeitkraft, Teilzeit- oder Stunden-Spezialisten, ein gemeinsames Spezialistenteam oder eine vollständig verwaltete Abteilung. Wir rekrutieren bei Bedarf, schulen und onboarden jede Person auf Ihre Prozesse, betreuen ihre Arbeit und steuern die Leistung. Die Abrechnung erfolgt in der Regel auf Stunden- oder Teilzeitbasis.
- Kostenlose Erstberatung
- Schriftliches Angebot für Ihr Projekt
- Flexible Zahlungsmeilensteine
Auf einen Blick
- Modelle
- Dediziert, Teilzeit, gemeinsames Team, verwaltete Abteilung
- Arbeitgeber
- Gjethe (das Personal bleibt auf unserer Gehaltsliste)
- Abrechnung
- Stunden- oder Teilzeitbasis, pro Kunde vereinbart
- Arbeitszeiten
- Mitteleuropäische Zeit, mit Überschneidung zu Europa und Nordamerika
Definition
Was ist dedizierte Remote-Teams?
Ein dediziertes Remote-Team ist eine Gruppe von Menschen, die täglich an den Aufgaben eines Kunden arbeiten, in dessen Tools und Prozessen, während ihr Arbeitgeber (hier Gjethe) Anstellung, Ausstattung, Betreuung und Vertretung übernimmt.
Lokale Einstellungen sind langsam und teuer, und Freelancer kommen und gehen. Viele wachsende Unternehmen brauchen einige verlässliche Personen für Support, Betrieb, Design, Marketing oder Entwicklung, ohne im Ausland ein Büro zu eröffnen oder in einem anderen Land Arbeitgeber zu werden. Im Personalmodell von Gjethe arbeiten die Menschen im Alltag als Teil Ihres Teams, während Gjethe der Arbeitgeber bleibt: Wir kümmern uns um Verträge, Gehaltsabrechnung, Ausstattung, Arbeitsplatz, Schulung, Betreuung und Vertretung bei Urlaub oder Abwesenheit. Sie bestimmen, was die Arbeit ist und wie sie erledigt werden soll; wir sorgen dafür, dass sie gut und beständig erledigt wird.
Für wen ist es geeignet?
Wachsende Startups
Gründer, die jetzt Kapazität in Betrieb, Support oder Marketing brauchen, ohne zuerst eine Personalabteilung aufzubauen.
E-Commerce-Marken
Shops, die Personal für Listings, Bestellungen, Kundennachrichten und saisonale Spitzen benötigen.
Agenturen
Studios, die zusätzliche Designer, Editoren oder Entwickler unter ihrer eigenen Marke einsetzen möchten.
Etablierte KMU
Unternehmen, die Back-Office- oder Support-Aufgaben an ein betreutes Remote-Team in einer kompatiblen Zeitzone verlagern.
Was enthalten ist und was Sie behalten
Was enthalten ist
- Rollendefinition und Kompetenzprofil gemeinsam mit Ihnen
- Zuweisung bestehender Gjethe-Spezialisten, wo sie passen
- Zusätzliche Rekrutierung und Vorauswahl bei Bedarf
- Arbeitsverträge, Gehaltsabrechnung und Zusatzleistungen übernimmt Gjethe
- Einrichtung von Ausstattung, Arbeitsplatz und sicherem Zugang
- Onboarding und Schulung zu Ihren Tools und Prozessen
- Tägliche Betreuung durch einen Gjethe-Teamleiter
- Qualitätskontrollen und Leistungsmanagement
- Vertretung bei Urlaub und Abwesenheit, sofern vereinbart
- Ersatz, falls eine Person nicht passt
- Regelmäßiges Reporting zu Stunden, Ergebnissen und Problemen
- Prozessdokumentation, die bei Ihnen bleibt
Was Sie erhalten
Wird am Ende übergeben. Gehört Ihnen.
- Ein schriftliches Rollenprofil und ein Leistungsumfang
- Eine eingearbeitete Person oder ein Team, das in Ihren Tools arbeitet
- Dokumentierte Prozesse und Qualitätskriterien
- Regelmäßige Berichte zu Stunden, Aufgaben und Qualität
- Ein benannter Gjethe-Ansprechpartner, der für die Vereinbarung verantwortlich ist
Vier Wege, mit Remote-Personal zu arbeiten
Das passende Modell hängt davon ab, wie viel Arbeit anfällt und wie viel Steuerung Sie selbst übernehmen möchten.
| Modell | Wie es aussieht | Passt zu |
|---|---|---|
| Dedizierte Mitarbeiter | Eine Person arbeitet ausschließlich für Ihr Unternehmen, in Vollzeit oder mit festen täglichen Stunden | Dauerhafte Rollen mit gleichbleibendem Volumen, etwa Support oder Betrieb |
| Teilzeit- oder Stunden-Spezialist | Ein Spezialist stellt Ihnen jede Woche oder jeden Monat eine vereinbarte Stundenzahl zur Verfügung | Design, Schnitt, Unterstützung in der Buchhaltung oder Marketingaufgaben, die keinen ganzen Tag füllen |
| Gemeinsames Spezialistenteam | Ein kleines Team deckt für Sie mehrere Kompetenzen ab, jede Person mit einem Teil ihrer Zeit | Unternehmen, die Unterstützung bei Design, Inhalten und Werbung gemeinsam benötigen |
| Verwaltete Abteilung | Gjethe betreibt eine ganze Funktion (zum Beispiel den Kundensupport) nach vereinbarten Standards | Teams, die Ergebnisse und Reporting wollen, keine tägliche Betreuung |
Wer das Team beschäftigt und warum das wichtig ist
In dieser Konstellation bleiben die Personen bei Gjethe im Kosovo angestellt. Gjethe schließt ihre Arbeitsverträge, zahlt die Gehälter, stellt Ausstattung und Arbeitsplatz bereit und ist für Betreuung und Verhalten verantwortlich. Ihr Unternehmen schließt einen einzigen Dienstleistungsvertrag mit Gjethe und benötigt weder eine Rechtseinheit noch Gehaltsabrechnung oder Personalprozesse im Kosovo.
Das unterscheidet sich von einem Employer-of-Record-Service, bei dem Sie das Personal vollständig selbst steuern, und von einem Freelancer-Marktplatz, auf dem jede Person unabhängig arbeitet. Hier bleibt ein Gjethe-Teamleiter für Qualität, Kontinuität und Ersatz verantwortlich.
Rekrutierung, Onboarding und Schulung
Wenn die Rolle zu Kompetenzen passt, die in unserem Team bereits vorhanden sind (Webentwicklung, KI, Design, SEO, Werbung, Videoschnitt, Cybersicherheit oder Projektmanagement), können wir bereits bei uns angestellte Personen einsetzen. Für andere Rollen, etwa Kundensupport-Mitarbeiter, virtuelle Assistenten oder E-Commerce-Operatoren, rekrutieren und prüfen wir Kandidaten anhand des mit Ihnen vereinbarten Profils, und Sie können die Shortlist interviewen.
Jede neue Person wird auf Ihre Tools, Richtlinien und Tonalität geschult, bevor sie eigenständig arbeitet. Wir erstellen die Prozessdokumentation laufend, damit das Wissen auch bei Personalwechsel in Ihrem Unternehmen bleibt.
Rollen, die wir am häufigsten besetzen
- Kundensupport-Mitarbeiter (E-Mail, Chat, Helpdesk)
- Virtuelle Assistenten und Assistenten der Geschäftsleitung
- E-Commerce- und Marktplatz-Operatoren
- CRM- und Datenadministratoren
- Sales Development und Outreach-Researcher
- Grafikdesigner und Videoeditoren
- Webentwickler und QA-Tester
- Social-Media- und Content-Koordinatoren
Sicherheit und Vertraulichkeit
Remote-Personal arbeitet über Konten, die Sie kontrollieren, und hat nur den Zugriff, den die jeweilige Rolle benötigt. Auf Wunsch unterzeichnen wir NDAs, bewahren Zugangsdaten in Passwortmanagern statt in Dokumenten oder Chats auf und entziehen den Zugriff, sobald jemand die Zusammenarbeit verlässt. Kundendaten bleiben nach Möglichkeit in Ihren Systemen.
So funktionieren dedizierte Remote-Teams, Schritt für Schritt
Jeder Schritt hat ein klares Ergebnis, das Sie prüfen können. Der Zeitrahmen wird in Ihrem Angebot vereinbart.
- 1
Beratung
Wir besprechen die Arbeit, das Volumen, die abzudeckenden Stunden und wie Sie gute Ergebnisse messen.
- 2
Rollenprofil und Angebot
Wir erstellen das Rollenprofil, empfehlen ein Modell (dediziert, Teilzeit, gemeinsam oder verwaltet) und senden ein Angebot.
- 3
Staffing
Wir weisen passende Gjethe-Spezialisten zu oder rekrutieren und prüfen Kandidaten; Sie können die Shortlist interviewen.
- 4
Onboarding
Die Person oder das Team wird auf Ihre Tools, Prozesse und Tonalität geschult, mit enger Durchsicht der ersten Arbeiten.
- 5
Laufende Betreuung
Ein Gjethe-Teamleiter prüft die Qualität, steuert die Leistung und organisiert Vertretung und Ersatz.
- 6
Überprüfen und skalieren
Wir überprüfen die Vereinbarung regelmäßig und erhöhen oder reduzieren Stunden oder Personen, wenn sich Ihr Bedarf ändert.
Tools und was Ihr Angebot beeinflusst
Die Preisgestaltung richtet sich nach Ihrem Projekt und wird in Ihrem Angebot vereinbart. Diese Faktoren bestimmen es.
| Faktor | Warum er wichtig ist |
|---|---|
| Modell | Eine dedizierte Vollzeitkraft, Teilzeitstunden, ein gemeinsames Team oder eine verwaltete Abteilung werden jeweils unterschiedlich berechnet. |
| Rolle und Seniorität | Ein Senior-Entwickler oder -Designer kostet pro Stunde mehr als ein Support-Mitarbeiter auf Einstiegsniveau. |
| Stunden und Abdeckung | Verlängerte Zeiten, Wochenendvertretung oder Überschneidung mit nordamerikanischen Nachmittagen wirken sich auf die Personalplanung aus. |
| Sprachen | Rollen, die Deutsch oder mehrere Sprachen erfordern, verkleinern den Kandidatenpool. |
| Rekrutierungsbedarf | Bestehende Spezialisten zuzuweisen geht schneller, als für eine spezialisierte Rolle neue Personen zu rekrutieren. |
| Bereich | Tools |
|---|---|
| Kommunikation | Slack, Microsoft Teams, Google Meet, Zoom |
| Arbeitsmanagement | Asana, ClickUp, Jira, Notion, Trello |
| Sicherheit | 1Password, Bitwarden, Single sign-on where available |
Häufige Fehler, die Sie vermeiden sollten
Was bei uns am häufigsten schiefgeht und wie ein gutes Projekt es vermeidet.
Kein schriftlicher Prozess
Remote-Personal kann nur einen Standard erfüllen, den jemand beschrieben hat. Nicht dokumentierte Arbeit führt zu uneinheitlichen Ergebnissen.
Zu viel Zugriff
Jeder neuen Person Administratorrechte für jedes Tool zu geben, schafft unnötiges Risiko.
Einstellung für eine vage Rolle
"Hilfe beim Marketing" zieht die falschen Kandidaten an. Eine klare Aufgabenliste zieht die richtigen an.
Kein zentraler Ansprechpartner
Vereinbarungen funktionieren am besten, wenn eine Person auf Ihrer Seite und eine auf unserer die Beziehung verantwortet.
Häufig gestellte Fragen
Wer ist der rechtliche Arbeitgeber des Remote-Personals?
Gjethe. Die Personen bleiben auf der Gehaltsliste von Gjethe im Kosovo, wobei Gjethe Verträge, Gehälter, Ausstattung und Betreuung übernimmt. Ihr Unternehmen schließt einen Dienstleistungsvertrag mit Gjethe und beschäftigt sie nicht direkt.
Wie wird ausgelagertes Personal berechnet?
Die meisten Vereinbarungen laufen auf Stunden- oder Teilzeitbasis, abhängig von Rolle, Seniorität, Stunden und Sprachen. Wir veröffentlichen keine Preise; Ihr Angebot legt die Vereinbarung nach einem kostenlosen Beratungsgespräch fest.
Können wir die Personen vor dem Start kennenlernen?
Ja. Bei rekrutierten Rollen können Sie die Kandidaten der Shortlist interviewen. Bei Rollen, die mit bestehenden Gjethe-Spezialisten besetzt werden, können wir ein Kennenlerngespräch organisieren.
Was passiert, wenn jemand nicht passt?
Sagen Sie es Ihrem Gjethe-Ansprechpartner. Wir gehen zuerst Leistungsprobleme an und ersetzen die Person bei Bedarf, anschließend lernen wir die Ersatzperson anhand der Prozessdokumentation ein.
Kann das Team mit unserem Unternehmen wachsen?
Ja. Sie können Stunden oder Personen hinzufügen oder von einer einzelnen dedizierten Person zu einer verwalteten Abteilung wechseln, wenn das Volumen wächst. Stunden lassen sich auch innerhalb der in Ihrem Vertrag vereinbarten Frist reduzieren.
Zu welchen Zeiten arbeitet das Remote-Personal?
Gjethe arbeitet nach Mitteleuropäischer Zeit, die sich vollständig mit den europäischen Geschäftszeiten und mit den Vormittagen in Nordamerika überschneidet. Für bestimmte Rollen können andere Zeiten vereinbart werden.
Arbeitet das Personal unter unserer Marke?
Ja, wenn Sie das möchten. Remote-Personal kann Ihre E-Mail-Adressen und Tools nutzen und Ihr Unternehmen gegenüber Ihren Kunden vertreten, bleibt dabei aber bei Gjethe angestellt.
Unterschreiben Sie NDAs?
Ja. Auf Wunsch unterzeichnen wir NDAs, und der Zugriff auf Ihre Systeme beschränkt sich auf das, was die jeweilige Rolle braucht.
Wie unterscheidet sich das von der Beauftragung eines Freelancers?
Ein Freelancer arbeitet eigenständig und kann verschwinden oder viele Kunden gleichzeitig betreuen. Bei Gjethe beaufsichtigt ein Teamleiter die Arbeit, die Qualität wird geprüft, und Vertretung sowie Ersatz organisieren wir.
Verwandte Leistungen
Virtuelle Assistenz & Dateneingabe
Postfach, Kalender, CRM-Pflege und Dateneingabe.
Kundensupport
E-Mail-, Chat- und Helpdesk-Support für Ihre Kunden.
E-Commerce-Betrieb
Produkteinträge, Katalog, Bestellungen, Retouren und Shop-Verwaltung für Shopify und WooCommerce.
B2B-Vertriebsakquise
Kaltakquise per E-Mail und LinkedIn, die qualifizierte Vertriebstermine bringt.
Projektmanagement
Planung, Koordination und Reporting für Ihre Projekte.
Prozessberatung
Abläufe erfassen, Verschwendung entfernen und planen, was automatisiert wird.
Weiterlesen
Dedizierte Remote-Teams nach Branche
Besprechen Sie die Rolle, die Sie besetzen möchten
Sagen Sie uns, was Sie brauchen. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung, einen klaren Plan und ein schriftliches Angebot. Die erste Beratung ist immer kostenlos.
- Wie es weitergeht
- 1Sie sagen uns, was Sie brauchen
- 2Wir melden uns möglichst innerhalb von 24 Stunden mit Rückfragen
- 3Sie erhalten ein schriftliches Angebot für Ihr Projekt