E-mailmarketing die zijn plek in de inbox verdient
Gjethe richt e-mailmarketing in en voert hem uit: geautomatiseerde flows zoals welkom, verlaten winkelwagen, na aankoop en winback, regelmatige campagnes, segmentatie, e-mailontwerp, lijstgroei met goede toestemming en deliverability-inrichting inclusief SPF, DKIM en DMARC. We werken in Klaviyo, Mailchimp, Brevo, HubSpot en vergelijkbare platforms.
- Gratis eerste adviesgesprek
- Schriftelijke offerte voor uw project
- Flexibele betaalmijlpalen
In één oogopslag
- Covers
- Flows, campagnes, ontwerp, deliverability
- Platforms
- Klaviyo, Mailchimp, Brevo, HubSpot
- Toestemming
- AVG-vriendelijke aanmelding
- Reporting
- Omzet en conversies per e-mail
Definition
Wat is e-mailmarketing?
E-mailmarketing is het versturen van geplande en geautomatiseerde e-mails aan mensen die ermee hebben ingestemd ze te ontvangen, om klanten te verwelkomen, te informeren, te laten converteren en te behouden, gemeten aan omzet, conversies en betrokkenheid per e-mail.
E-mail is een van de weinige kanalen die u bezit: geen algoritme bepaalt of uw abonnees uw bericht zien en geen platform rekent u per klik. Goed gedaan levert het stilletjes een groot deel van de herhaalverkoop en aanvragen op. Slecht gedaan (onregelmatige massamailingen, geen segmentatie, slechte deliverability) belandt het in spam en leert het mensen u te negeren. We bouwen eerst de geautomatiseerde flows, omdat die elke dag werken zonder extra moeite, en voegen daarna campagnes toe. Elke campagne wordt gecontroleerd op gangbare e-mailclients en telefoonschermen voordat hij uw abonnees bereikt.
Voor wie is het?
Webshops
Flows voor verlaten winkelwagen, browsen, na aankoop en winback die herhaalverkoop stimuleren.
SaaS-bedrijven
Onboarding- en activatiemails die aanmeldingen omzetten in actieve gebruikers.
Dienstverlenende bedrijven
Nurture-reeksen die u top-of-mind houden tot prospects klaar zijn.
Makers en uitgevers
Nieuwsbrieven die een publiek opbouwen dat u zelf bezit.
Wat is inbegrepen en wat u houdt
Wat is inbegrepen
- Platformkeuze of audit
- Domeinauthenticatie: SPF, DKIM en DMARC
- Lijstimport en opschoning
- Aanmeldformulieren en pop-ups op basis van toestemming
- Welkomstreeks
- Flows voor verlaten winkelwagen en browsen
- Flows na aankoop en voor reviewverzoeken
- Winback- en heractiveringsflows
- Segmentatie op gedrag en waarde
- E-mailsjablonen ontworpen voor uw merk
- Campagneplanning, tekst en verzending
- A/B-testen en maandelijkse rapportage
Wat u ontvangt
Aan het einde overgedragen. Van u om te houden.
- Geauthenticeerd verzenddomein
- Live geautomatiseerde flows
- Sjablonen in huisstijl, geschikt voor mobiel
- Campagnekalender
- Maandrapport over omzet en betrokkenheid
Welke geautomatiseerde e-mails moet u als eerste inrichten?
Flows draaien elke dag zodra ze zijn gebouwd, dus ze komen meestal vóór regelmatige campagnes.
| Flow | Geactiveerd wanneer | Doel |
|---|---|---|
| Welkomstreeks | Iemand zich aanmeldt | Introduceer het merk en doe een eerste aanbod of geef een volgende stap |
| Verlaten winkelwagen | Een shopper laat artikelen in de winkelwagen staan | Herinneren en twijfels wegnemen |
| Verlaten tijdens browsen | Een bekende bezoeker bekijkt producten zonder ze toe te voegen | Breng hen terug naar wat ze bekeken |
| Post-purchase | Er een bestelling wordt geplaatst | Bedanken, informeren, om een review vragen, voorstellen wat volgt |
| Win-back | Een klant al een tijd niets heeft gekocht | Opnieuw betrekken voordat ze afhaken |
| Onboarding | Een gebruiker zich aanmeldt voor software | Help hen het eerste moment van waarde te bereiken |
Waarom deliverability voorop staat
Een e-mail die in spam belandt, levert niets op. Sinds 2024 eisen Gmail en Yahoo dat bulkverzenders hun domein authenticeren, afmelden met één klik aanbieden en het aantal spamklachten laag houden. Verzenders die aan deze vereisten niet voldoen, zien meer mail gefilterd of geweigerd.
We richten SPF, DKIM en DMARC in op uw domein, warmen nieuw verzenden geleidelijk op, verwijderen inactieve en ongeldige adressen en monitoren spamklachten en bounces. Goede deliverability is geen eenmalige oplossing; ze wordt in stand gehouden door relevante e-mail te sturen aan mensen die hem willen.
Hoe we uw lijst goed laten groeien
Toestemming is het fundament: juridisch en voor deliverability.
- Duidelijke aanmeldformulieren die zeggen wat mensen ontvangen
- Dubbele opt-in waar passend
- Geen gekochte of gescrapete lijsten
- Eenvoudig afmelden in elke e-mail
- Toestemmingsregistraties bewaard voor naleving
Hoe e-mailmarketing werkt, stap voor stap
Elke stap heeft een duidelijk resultaat dat u kunt beoordelen. De planning wordt afgesproken in uw offerte.
- 1
Audit
Platform, lijstgezondheid, bestaande e-mails, deliverability en resultaten beoordeeld.
- 2
Foundations
Domeinauthenticatie, lijstopschoning, formulieren en sjablonen.
- 3
Kernflows
Welkomst-, winkelwagen-, na-aankoop- en winbackflows geschreven, ontworpen en ingeschakeld.
- 4
Segmentatie
Abonnees gegroepeerd op gedrag en waarde zodat elk relevante e-mail krijgt.
- 5
Campaigns
Een regelmatige kalender van campagnes gepland, geschreven en verzonden.
- 6
Testen en rapporteren
Onderwerpregels, content en timing getest; maandrapport over omzet en betrokkenheid.
Tools, en wat uw offerte bepaalt
De prijs hangt af van uw project en wordt afgesproken in uw offerte. Dit zijn de zaken die hem beïnvloeden.
| Factor | Waarom het ertoe doet |
|---|---|
| Aantal flows | Meer geautomatiseerde reeksen betekenen meer schrijfwerk, ontwerp en inrichting. |
| Campagnefrequentie | Wekelijkse campagnes kosten meer om te produceren dan maandelijkse. |
| Sjabloonontwerp | Handmatig gecodeerde sjablonen kosten meer tijd dan met een editor gebouwde. |
| Omvang en gezondheid van de lijst | Grote of verwaarloosde lijsten vragen meer opschoning en opwarming. |
| Talen | Elke taalversie van flows en campagnes voegt werk toe. |
| Gebied | Tools |
|---|---|
| Platforms | Klaviyo, Mailchimp, Brevo, HubSpot, ActiveCampaign |
| Deliverability | SPF / DKIM / DMARC, Google Postmaster Tools |
| Design | Figma, drag-and-dropeditors van platforms, MJML voor eigen templates |
| Integrations | Shopify, WooCommerce, Stripe, CRMs |
Veelgemaakte fouten die u moet vermijden
Wat we het vaakst mis zien gaan, en hoe een goed project dat voorkomt.
Alleen campagnes versturen
Geautomatiseerde flows leveren vaak een groot deel van de e-mailomzet op. Bouw ze eerst.
Alles naar iedereen sturen
Niet-gesegmenteerde massamailings verlagen de betrokkenheid en schaden de deliverability.
Lijsten kopen
Gekochte lijsten schenden toestemmingsregels en vernielen de reputatie van de afzender.
Authenticatie overslaan
Zonder SPF, DKIM en DMARC kunnen grote inboxproviders uw mail filteren of weigeren.
Oordelen op openingspercentages
Privacyfuncties blazen openingen op. Klikken, conversies en omzet zijn betrouwbaarder.
Veelgestelde vragen
Welk e-mailplatform moeten we gebruiken?
Klaviyo is populair voor e-commerce, Mailchimp en Brevo passen bij veel kleine bedrijven en HubSpot past bij B2B-teams die al zijn CRM gebruiken. We adviseren op basis van uw winkel of CRM, lijstomvang en budget.
Kunt u ons van het ene platform naar het andere verhuizen?
Ja. We migreren abonnees met hun toestemmingsstatus, herbouwen flows en sjablonen en authenticeren de nieuwe verzendopzet.
Schrijven jullie de e-mails?
Ja. We schrijven onderwerpregels en tekst in uw merkstem, ontwerpen de e-mails en richten ze in.
Hoe vaak moeten we versturen?
Zo vaak als u iets hebt dat het lezen waard is. Veel winkels sturen wekelijks; veel dienstverlenende bedrijven maandelijks. Consistentie en relevantie zijn belangrijker dan volume.
Is e-mailmarketing AVG-conform?
Dat kan. We gebruiken duidelijke toestemming bij aanmelding, honoreren afmeldingen direct en bewaren toestemmingsregistraties. Uw privacybeleid moet de verwerking beschrijven; we kunnen aangeven wat het moet dekken.
Waarom belanden onze e-mails in spam?
Veelvoorkomende oorzaken zijn ontbrekende authenticatie, verzenden naar oude of ongeldige adressen, lage betrokkenheid en hoge klachtpercentages. We diagnosticeren en herstellen die als onderdeel van de deliverability-inrichting.
Kunt u in meerdere talen versturen?
Ja. We segmenteren abonnees op taal en produceren flows en campagnes in onder meer het Albanees, Engels en Duits.
Welke resultaten rapporteren jullie?
Omzet of conversies toegeschreven aan e-mail, klikpercentages, afmeld- en klachtpercentages, lijstgroei en de prestaties van elke flow en campagne.
Kunt u e-mail aan onze webwinkel koppelen?
Ja. We koppelen Shopify, WooCommerce en andere platforms zodat flows worden geactiveerd door echt gedrag zoals winkelwagens en bestellingen.
Doen jullie ook sms?
Ja, zie sms-marketing. Sms en e-mail kunnen één platform en één op toestemming gebaseerde lijststrategie delen.
Kunt u het inrichten en ons team het laten draaien?
Ja. We bouwen het fundament en de flows, trainen dan uw team en leveren sjablonen voor campagnes.
Wat moet onze eerste e-mail aan nieuwe abonnees zeggen?
Bedank hen, bevestig wat ze ontvangen en hoe vaak, en geef één duidelijke volgende stap: een aanbod voor de eerste bestelling, een populair product, een nuttige bron of een boekingslink. Een korte reeks van enkele e-mails werkt meestal beter dan één lange.
Hoe ontwerpen jullie e-mails die op telefoons werken?
Lay-outs met één kolom, grote tikdoelen, leesbare lettergroottes en afbeeldingen die snel laden, getest op grote e-mailclients en in donkere modus voordat er iets wordt verzonden.
Kunt u een oude lijst opschonen?
Ja. We verwijderen ongeldige adressen en al lang inactieve abonnees, voeren een heractiveringscampagne uit voor de rest en houden alleen mensen over die nog van u willen horen, wat de deliverability beschermt.
Gerelateerde diensten
SMS- en WhatsApp-marketing
Sms-berichten, herinneringen en WhatsApp-berichten op basis van toestemming, waar klanten blij mee zijn.
Copywriting
Verkoopteksten voor pagina's, advertenties en e-mails.
E-commerce-operations
Productlijsten, catalogus, bestellingen, retouren en winkelbeheer voor Shopify en WooCommerce.
Conversieoptimalisatie
Onderzoek en A/B-tests die conversies verhogen.
AI-automatisering
Workflows met Make, Zapier, n8n en Python met AI-stappen.
E-mailtemplate-ontwerp
Responsieve e-mailtemplates voor campagnes en geautomatiseerde flows.
Bouw e-mail die verkoopt.
Vertel ons wat u nodig hebt. U krijgt een eerlijke beoordeling, een duidelijk plan en een schriftelijke offerte. Het eerste adviesgesprek is altijd gratis.
- Wat er daarna gebeurt
- 1U vertelt ons wat u nodig hebt
- 2We streven ernaar binnen 24 uur te reageren met vragen
- 3U ontvangt een schriftelijke offerte voor uw project