Des tableaux de bord qui montrent ce qui se passe dans votre entreprise
Gjethe construit des tableaux de bord qui combinent les données de votre CRM, de votre boutique, de vos annonces, de votre comptabilité et de vos outils opérationnels en une seule vue en direct : indicateurs clés clairs, filtres et analyses détaillées, accès par rôle et rapports planifiés. Nous les construisons dans Looker Studio ou Power BI lorsque ces outils conviennent, ou sous forme de tableaux de bord web sur mesure lorsque vous avez besoin de plus de contrôle ou voulez les partager avec des clients.
- Première consultation gratuite
- Devis écrit pour votre projet
- Paiements échelonnés par étapes, avec souplesse
En un coup d'œil
- Construit dans
- Looker Studio, Power BI ou sur mesure
- Données
- CRM, boutique, annonces, finance, bases de données
- Accès
- Rôles, équipes ou destiné aux clients
- Updates
- Actualisation en direct ou planifiée
Definition
Qu'est-ce que le développement de tableaux de bord?
Un tableau de bord d'activité est un affichage visuel d'indicateurs clés tirés d'une ou plusieurs sources de données, conçu pour que les gens voient les performances d'un coup d'œil et examinent les détails qui les sous-tendent.
La plupart des tableaux de bord échouent parce qu'ils montrent tout. Un bon tableau de bord répond aux questions qu'une personne précise se pose chaque semaine (un responsable des ventes, un responsable des opérations, un fondateur) et rend la prochaine action évidente. Nous partons de ces questions, fiabilisons les données et ne concevons les graphiques qu'ensuite.
À qui s'adresse-t-elle ?
Fondateurs et responsables
Vous voulez un seul endroit pour voir les ventes, le pipeline, la trésorerie et les opérations sans demander de rapports.
Équipes marketing
Dépenses et résultats de chaque plateforme publicitaire, outil d'analyse et CRM combinés en une seule vue du coût par prospect et du chiffre d'affaires.
Équipes d'exploitation
Commandes, stocks, délais de livraison et capacité suivis en direct pour repérer tôt les problèmes.
Entreprises SaaS et de services
Tableaux de bord destinés aux clients, intégrés à votre produit, montrant l'usage et les résultats.
Ce qui est inclus, et ce que vous conservez
Ce qui est inclus
- Atelier sur les indicateurs : qui utilise le tableau de bord et pour quoi faire
- Définitions des indicateurs consignées et validées
- Audit et connexion des sources de données
- Nettoyage et transformation des données
- Entrepôt ou modèle de données si nécessaire
- Conception du tableau de bord pour chaque public
- Filtres, plages de dates et analyses détaillées
- Accès par rôle et sécurité au niveau des lignes
- Rapports planifiés par e-mail ou Slack
- Alertes sur des seuils
- Documentation de chaque indicateur
- Formation des utilisateurs du tableau de bord
Ce que vous recevez
Remis en fin de mission. À vous pour toujours.
- Tableaux de bord en direct
- Pipelines de données ou connecteurs
- Document de définition des indicateurs
- Mise en place des accès pour votre équipe
- Guide utilisateur
Looker Studio, Power BI ou tableau de bord sur mesure ?
| Option | Idéal pour | À considérer |
|---|---|---|
| Looker Studio | Données marketing et de l'écosystème Google ; gratuit pour démarrer | Ralentit avec des données volumineuses ou complexes |
| Power BI | Entreprises sous Microsoft et modélisation complexe | Licences pour les lecteurs dans la plupart des configurations |
| Tableau de bord web sur mesure | Tableaux de bord destinés aux clients et contrôle total du design | Coût de développement ; les changements demandent un développeur |
Pourquoi les définitions des indicateurs comptent
Demandez à trois personnes ce que signifient « chiffre d'affaires » ou « client actif » et vous obtiendrez souvent trois réponses : avant ou après remboursements, par date de facture ou date de paiement, actif au cours des 30 ou 90 derniers jours. Les tableaux de bord construits sans définitions convenues produisent des disputes plutôt que des décisions.
Avant de concevoir quoi que ce soit, nous consignons chaque indicateur (sa formule, sa source, ses filtres et son responsable) et le validons avec vous. Ce document fait partie du livrable, pour que les nouveaux membres de l'équipe lisent les mêmes chiffres de la même façon.
Ce qui rend un tableau de bord utile
- Conçu pour un seul public et ses décisions récurrentes
- Les quelques chiffres les plus importants en haut
- Comparaison à l'objectif ou à la période précédente pour chaque indicateur clé
- Analyse détaillée d'un total vers les enregistrements qui le composent
- Fraîcheur des données clairement indiquée : date de la dernière mise à jour
- Couleurs cohérentes : un même indicateur a le même aspect partout
Tableaux de bord que nous construisons souvent
Pipeline de ventes
Affaires par étape, conversion entre étapes, prévisions par rapport à l'objectif et performance des commerciaux.
Performance marketing
Dépenses, prospects, coût par prospect et chiffre d'affaires sur tous les canaux dans une seule vue.
E-commerce
Chiffre d'affaires, commandes, panier moyen, produits phares, retours et alertes de stock.
Operations
Commandes en cours, délais de livraison, capacité et exceptions qui demandent de l'attention.
Connecter les données sans perturber vos systèmes
Les tableaux de bord lisent les données ; ils ne doivent pas ralentir les systèmes dans lesquels les gens travaillent. Pour les sources plus lourdes, nous copions les données de façon planifiée dans une base de reporting ou un entrepôt, où les requêtes s'exécutent sans toucher à votre CRM ou à votre boutique en production.
Cette copie nous permet aussi de combiner des sources qui ne communiquent jamais entre elles (dépenses publicitaires et affaires du CRM, ou commandes et données comptables) et de conserver l'historique pour les tendances même lorsque l'outil d'origine ne montre que des données récentes.
Comment fonctionne le développement de tableaux de bord, étape par étape
Chaque étape produit un résultat clair que vous pouvez relire. Le calendrier est convenu dans votre devis.
- 1
Les questions d'abord
Qui consulte le tableau de bord, à quelle fréquence et quelles décisions il doit soutenir.
- 2
Définir les indicateurs
Formules, sources et responsables convenus pour chaque chiffre.
- 3
Connecter et nettoyer les données
Sources connectées, données transformées et rapprochées de totaux connus.
- 4
Design
Mise en page et graphiques conçus pour le public, en partant du papier ou de Figma.
- 5
Construire et valider
Tableau de bord construit et chiffres comparés à vos rapports existants.
- 6
Déployer
Accès, formation et rapports planifiés mis en place.
Les outils, et ce qui détermine votre devis
Le prix dépend de votre projet et est convenu dans votre devis. Voici ce qui le fait varier.
| Facteur | Pourquoi c'est important |
|---|---|
| Nombre de sources de données | Chaque source doit être connectée, nettoyée et rapprochée. |
| Qualité des données | Des données désordonnées ou incohérentes demandent du temps de correction avant de pouvoir être fiables. |
| Nombre de publics | Un tableau de bord par rôle multiplie le travail de conception et d'autorisations. |
| Sur mesure ou outil de BI | Les tableaux de bord web sur mesure coûtent plus cher mais offrent un contrôle total et un accès pour les clients. |
| Fréquence d'actualisation | Des données quasi temps réel demandent plus d'infrastructure que des actualisations quotidiennes. |
| Domaine | Tools |
|---|---|
| Outils de BI | Looker Studio, Power BI, Metabase |
| Sur mesure | Next.js, React, Recharts, ECharts |
| Données | BigQuery, PostgreSQL, dbt, Python |
| Connectors | GA4, Google Ads, Meta Ads, HubSpot, Shopify, Xero |
Erreurs courantes à éviter
Ce qui tourne le plus souvent mal, et comment un bon projet l'évite.
Tout montrer
Trente graphiques sur un seul écran cachent les trois qui comptent. Concevez pour la décision.
Indicateurs non définis
Sans définitions convenues, les gens se disputent sur les chiffres au lieu d'agir.
Pas de validation
Des chiffres qui ne correspondent pas au système comptable détruisent la confiance dès le premier jour. Rapprochez d'abord.
Fraîcheur peu claire
Les gens agissent sur des données périmées si le tableau de bord n'indique pas quand il a été mis à jour.
Questions fréquentes
Quelles sources de données pouvez-vous connecter ?
La plupart des outils métier avec une API ou un export : outils d'analyse, plateformes publicitaires, CRM, boutiques, logiciels de comptabilité, tableurs et bases de données.
À quelle fréquence les données sont-elles mises à jour ?
De quasi temps réel à quotidienne, selon les sources et vos besoins. Le tableau de bord indique quand il a été actualisé pour la dernière fois.
Des personnes différentes peuvent-elles voir des données différentes ?
Oui. L'accès par rôle et la sécurité au niveau des lignes font, par exemple, que chaque commercial ne voit que son propre pipeline.
Pouvons-nous partager des tableaux de bord avec nos clients ?
Oui, via un tableau de bord sur mesure intégré à votre produit ou une vue partagée sécurisée, chaque client ne voyant que ses propres données.
Avons-nous besoin d'un entrepôt de données ?
Pas toujours. Pour quelques sources, des connecteurs directs suffisent. Avec de nombreuses sources ou de gros volumes, un entrepôt comme BigQuery rend les tableaux de bord plus rapides et plus fiables.
Le tableau de bord peut-il envoyer des alertes ?
Oui, des alertes par e-mail ou Slack lorsqu'un indicateur franchit un seuil, par exemple un stock qui baisse ou des ventes quotidiennes en chute.
Pouvez-vous corriger nos tableaux de bord existants ?
Oui. Nous examinons les définitions des indicateurs, les connexions de données et le design, corrigeons les incohérences et simplifions.
Est-ce la même chose que la mise en place de l'analytique ?
Proche mais différent. L'analytique et le reporting se concentrent sur le bon suivi des données du site et du marketing ; les tableaux de bord combinent les données de nombreux systèmes en vues d'aide à la décision.
Analysez-vous aussi les données ?
Oui, voir l'analyse de données pour des analyses ponctuelles et des recommandations.
À qui appartiennent les tableaux de bord et les données ?
À vous. Les tableaux de bord vivent dans vos comptes et les données restent dans vos systèmes.
Les tableaux de bord peuvent-ils fonctionner sur téléphone ?
Oui. Nous concevons des vues mobiles pour les quelques chiffres que les gens consultent en déplacement, tandis que l'analyse détaillée reste sur ordinateur.
Pouvons-nous exporter les données du tableau de bord ?
Oui. Les tableaux peuvent être exportés en CSV ou Excel, et les rapports planifiés peuvent inclure des pièces jointes pour ceux qui préfèrent les tableurs.
De quoi avez-vous besoin de notre part pour commencer ?
L'accès aux sources de données, les rapports que vous utilisez actuellement, même de simples tableurs, et une heure avec les personnes qui utiliseront le tableau de bord pour comprendre leurs questions.
Services associés
Analyse de données
Des données propres, une analyse claire et des décisions défendables.
Analytique et reporting
GA4, Tag Manager et tableaux de bord fiables.
Intégration d'API
Connectez les outils que vous utilisez déjà pour que les données circulent d'elles-mêmes.
Développement CRM et ERP
Systèmes sur mesure, ou HubSpot, Salesforce et Odoo correctement configurés.
Développement de logiciels sur mesure
Des logiciels construits autour de votre processus exact.
Ingénierie des données
Pipelines et entrepôts de données qui garantissent la fiabilité de vos données.
Développement de tableaux de bord par secteur
Voyez clairement votre entreprise.
Dites-nous ce dont vous avez besoin. Vous recevez une évaluation honnête, un plan clair et un devis écrit. La première consultation est toujours gratuite.
- Et ensuite ?
- 1Vous nous dites ce dont vous avez besoin
- 2Nous nous efforçons de répondre sous 24 heures avec des questions
- 3Vous recevez un devis écrit pour votre projet