Softuer & aplikacione

CRM dhe ERP: drejtoni biznesin nga një sistem i vetëm

Gjethe ndërton sisteme CRM dhe ERP me porosi dhe konfiguron platforma ekzistuese (HubSpot, Salesforce, GoHighLevel, Zoho, Pipedrive dhe Odoo) që klientët, pipeline-at e shitjeve, porositë, inventari, blerjet dhe faturimi të jenë në një vend. Migrojmë të dhënat tuaja, integrojmë mjetet përreth dhe trajnojmë ekipin tuaj.

Rezervoni një konsultim falasKërkoni një ofertë
  • Konsultim i parë falas
  • Ofertë me shkrim për projektin tuaj
  • Faza pagese fleksibile

Me një shikim

Platforma
HubSpot, Salesforce, GoHighLevel, Odoo
Ose
E personalizuar në Next.js e PostgreSQL
Përfshin
Migrim, integrim, trajnim
Çmimet
Ofrohet për projekt

Përkufizim

Çfarë është zhvillim CRM & ERP?

Një sistem CRM (menaxhim marrëdhëniesh me klientët) gjurmon klientë, kontakte, marrëveshje e komunikim. Një sistem ERP (planifikim burimesh ndërmarrjeje) menaxhon operacione si inventari, blerjet, prodhimi, porositë e financat. Shumë biznese kanë nevojë për pjesë të të dyve.

Tabelat nuk shkallëzohen, e pesë mjete të palidhura humbin kohë në çdo dorëzim. Sistemi i duhur varet sa standard është procesi juaj: nëse është afër mënyrës si shesin ose operojnë shumica e kompanive, konfigurimi i një platforme ekzistuese është më i shpejtë e më i lirë. Nëse procesi juaj është avantazhi juaj, një sistem i personalizuar përshtatet me ju në vend të anasjelltës. Do të rekomandojmë me ndershmëri.

Për kë është?

  • Ekipe shitjesh që i tejkalojnë tabelat

    Marrëveshje, ndjekje e parashikime të gjurmuara në tabela e kuti postare, pa asgjë të besueshme për të raportuar.

  • Prodhues dhe shumicëtarë

    Stoku, blerjet, prodhimi e porositë duhet të planifikohen bashkë, jo në mjete të ndara.

  • Biznese të bazuara në projekte

    Ndërtim, agjenci e firma këshilluese që gjurmojnë punë, burime, kohë e faturim.

  • Ekipe të pakënaqura me CRM-në aktuale

    Paguani për një platformë që askush nuk e përdor siç duhet. E ricilësojmë ose e zëvendësojmë.

Çfarë përfshihet dhe çfarë mbani ju

Çfarë përfshihet

  • Hartëzim procesesh nëpër shitje e operacione
  • Administrim i vazhdueshëm i CRM, pastrim i të dhënave dhe mbështetje për përdoruesit
  • Rekomandim platforme: konfiguro apo ndërto
  • Dizajn pipeline-i, fazash e automatizimi
  • Objekte, fusha e leje të personalizuara
  • Rrjedha inventari, blerjesh e porosish (ERP)
  • Oferta, fatura e gjurmim pagesash
  • Integrime me email, formularë, kontabilitet e dyqan
  • Pastrim e migrim të dhënash
  • Dashboard-e dhe raporte
  • Role përdoruesish e kontroll qasjeje
  • Seanca trajnimi e udhëzues përdoruesish
  • Mbështetje pas nisjes për adoptim

Çfarë merrni

Dorëzohet në fund. Mbetet e juaja.

  • Platformë e konfiguruar ose sistem i personalizuar në prodhim
  • Të dhëna të migruara pa dublikata
  • Integrime me mjetet përreth
  • Raporte dhe dashboard-e
  • Dokumentim për administratorët dhe përdoruesit

Ndërtim i personalizuar apo platformë ekzistuese?

Platformë ekzistueseSistem i personalizuar
Koha deri në nisjeMë shpejtMë gjatë
Kostoja fillestareMë e ulëtMë e lartë
Kostoja e vazhdueshmeAbonime sipas venditVetëm hostim e mirëmbajtje
Përshtatje me procesin tuajJu përshtateni me mjetinMjeti përshtatet me ju
Më i mirë kurProcesi juaj është mjaft standardProcesi juaj është avantazhi juaj

Pse dështojnë projektet CRM, e si e parandalojmë?

Shumica e dështimeve të CRM nuk janë teknike. Sistemi konfigurohet, por ekipi nuk e përdor, ndaj të dhënat janë të paplota e raportet të gabuara, ndaj menaxherët ndalojnë t'i besojnë, ndaj ekipi e përdor edhe më pak.

E parandalojmë atë cikël duke dizajnuar rreth njerëzve që fusin të dhënat: sa më pak fusha të detyrueshme, automatizim që u kursen punë, qasje mobile për njerëzit në rrugë e raporte të dobishme për ekipin, jo vetëm për menaxhimin.

Adoptimi ka nevojë edhe për një zotërues. Ju ndihmojmë të përcaktoni kush mirëmban fazat e pipeline-it, pastron të dhënat e vendos për ndryshimet, e e trajnojmë atë person ta bëjë.

Platformat që konfigurojmë

  • HubSpot

    Marketing, shitje e shërbim në një, i fortë për biznese të udhëhequra nga inbound.

  • Salesforce

    Shumë i konfigurueshëm për organizata komplekse shitjesh.

  • Pipedrive dhe Zoho

    CRM të përqendruara e të përballueshme për ekipe më të vogla shitjesh.

  • Odoo

    ERP me burim të hapur që mbulon inventarin, prodhimin, kontabilitetin e më shumë.

Shenja se është koha për një CRM ose ERP të duhur

  • Marrëveshjet humbasin sepse harrohen ndjekjet
  • Askush nuk i beson parashikimit të shitjeve
  • Nivelet e stokut kontrollohen duke shkuar në magazinë
  • Të njëjtat të dhëna klienti shkruhen në disa mjete
  • Raportimi i fundit të muajit kërkon ditë pune me tabela
  • Njohuria largohet me çdo punonjës që ikën

Si funksionon zhvillimi i CRM dhe ERP, hap pas hapi

Çdo hap ka një rezultat të qartë që mund ta shqyrtoni. Afatet dakordësohen në ofertën tuaj.

  1. 1

    Hartëzimi i proceseve

    Si lëvizin sot lead-et, marrëveshjet, porositë dhe stoku nëpër biznesin tuaj dhe ku ngecin.

  2. 2

    Rekomandimi

    Konfigurim i një platforme ose ndërtim i personalizuar, me kosto e kompromise.

  3. 3

    Dizajn

    Objektet, fushat, fazat, automatizimi dhe lejet dizajnohen me njerëzit që do t'i përdorin.

  4. 4

    Ndërtimi dhe integrimi

    Konfigurim ose zhvillim, plus integrime me mjetet përreth.

  5. 5

    Migrimi i të dhënave

    Pastrimi, heqja e dublikatave dhe importi i të dhënave ekzistuese; validim me ekipin tuaj.

  6. 6

    Trajnimi dhe publikimi

    Trajnim sipas roleve, dalja live dhe mbështetje për pranimin.

Mjetet dhe çfarë e formëson ofertën tuaj

Çmimi bazohet në projektin tuaj dhe bihet dakord në ofertën tuaj. Këto janë gjërat që e lëvizin atë.

Zhvillim CRM & ERP: faktorët e çmimit
FaktoriPse ka rëndësi
Konfiguro apo ndërtoKonfigurimi i një platforme ekzistuese zakonisht kushton më pak paraprakisht se një sistem i personalizuar.
Numri i proceseveVetëm shitjet janë më të thjeshta se shitjet plus inventari, blerjet e financat.
Migrim i të dhënaveTë dhënat e çrregullta të shpërndara nëpër shumë burime marrin kohë për t'u pastruar e importuar.
IntegrimetÇdo mjet i lidhur (email, kontabilitet, dyqan, telefon) shton punë.
Përdoruesit dhe roletMë shumë ekipe e nivele lejesh kërkojnë më shumë dizajn e trajnim.
LicencatAbonimet e platformës paguhen drejtpërdrejt te ofruesi e shkallëzohen me përdoruesit.

Gabime të zakonshme që duhen shmangur

Çfarë shohim që shkon keq më shpesh dhe si e shmang një projekt i mirë.

  • Shumë fusha të detyrueshme

    Nëse futja e një marrëveshjeje merr dhjetë minuta, njerëzit ndalojnë së futuri marrëveshje. Pyesni vetëm për atë që përdorni.

  • Migrimi i të dhënave të pista

    Importimi i dublikatave dhe regjistrimeve të vjetruara në një sistem të ri thjesht e zhvendos rrëmujën.

  • Kopjimi i saktë i procesit të vjetër

    Një sistem i ri është mundësia për të hequr hapat që nuk i duhen më askujt.

  • Pa pronar pas publikimit

    Pa dikë përgjegjës për cilësinë e të dhënave dhe ndryshimet, sistemi prishet ngadalë.

Pyetje të shpeshta

A mund ta menaxhoni CRM-në tonë pasi të jetë aktive?

Po. Ekipi ynë i operacioneve të biznesit mund ta kryejë administrimin e përditshëm të CRM: mbajtjen e të dhënave të pastra, caktimin e leads, mirëmbajtjen e automatizimeve dhe raporteve, shtimin e përdoruesve dhe trajnimin e stafit të ri, me orë ose me kohë të pjesshme.

Duhet të ndërtojmë CRM të personalizuar apo të përdorim HubSpot ose Salesforce?

Nëse procesi juaj i shitjeve është mjaft standard, konfiguroni një platformë ekzistuese. Ndërtoni të personalizuar kur rrjedha juaj e punës është e pazakontë, kur çmimi sipas vendit bëhet i shtrenjtë ose kur sistemi është thelbësor për mënyrën si konkurroni.

A mund t'i migroni të dhënat tona nga tabelat?

Po. I pastrojmë, heqim dublikatat e importojmë të dhëna nga tabela ose sisteme të vjetra, e i validojmë me ju para se të dalin live.

A e trajnoni ekipin tonë?

Po. Seanca trajnimi sipas roleve e udhëzues me shkrim, plus mbështetje ndërsa ekipi përshtatet.

A mund të lidhet CRM-ja me email-in e kalendarin tonë?

Po, email e kalendarë Gmail e Outlook, ndaj bisedat e takimet regjistrohen automatikisht.

A mund ta lidhni CRM-në me softuerin tonë të kontabilitetit?

Po. Ofertat, faturat e pagesat mund të sinkronizohen me Xero, QuickBooks e mjete të ngjashme.

A mund të rregulloni një CRM që askush nuk e përdor?

Po. Shqyrtojmë pse dështoi adoptimi, thjeshtojmë konfigurimin, pastrojmë të dhënat e ritrajnojmë ekipin.

A zbatoni sisteme të plota ERP?

Zbatojmë Odoo e ndërtojmë module ERP të personalizuara për biznese të vogla e të mesme. Zbatimet shumë të mëdha ERP kërkojnë partnerë zbatimi të specializuar.

Kujt i përkasin të dhënat?

Juve. Të dhënat e platformës qëndrojnë në llogarinë tuaj; sistemet e personalizuara ecin në cloud-in tuaj me qasje të plotë në bazën e të dhënave.

A mund ta përdorin shitësit në telefon?

Po. Platformat kryesore kanë aplikacione mobile, e sistemet e personalizuara ndërtohen responsive ose me aplikacion shoqërues.

Po me GDPR-në?

Konfigurojmë fusha pëlqimi, rregulla ruajtjeje e procese fshirjeje që të përgjigjeni kërkesave për të dhëna.

Sa kohë deri sa ekipi të ndihet rehat me sistemin e ri?

Adoptimi varet nga sa e ndryshon sistemi punën e përditshme. Planifikojmë trajnim për rol e qëndrojmë të disponueshëm pas nisjes që pyetjet të mos bëhen arsye për t'u kthyer te tabelat.

A mund të automatizoni ndjekjet e kujtesat?

Po, detyra automatike pas takimeve, email-e kujtese për oferta pa përgjigje, alarme kur marrëveshjet ngecin e sekuenca për klientë potencialë të rinj.

A mund të nisim me CRM e të shtojmë ERP më vonë?

Po. Shumë klientë nisin me shitjet e klientët, pastaj shtojnë inventarin, blerjet ose faturimin sapo CRM-ja përdoret përditë.

Çfarë raportesh do të marrim?

Zakonisht pipeline e parashikim, aktivitet shitjesh, arsye fitoreje e humbjeje, e për konfigurime ERP raporte stoku, blerjesh e marzhi, të përshtatura me vendimet që marrin menaxherët tuaj.

Shërbime të ngjashme

Të gjitha shërbimet e softuerit dhe aplikacioneve

Lexim i mëtejshëm

Të gjithë udhëzuesit

Zhvillimi i CRM dhe ERP sipas industrisë

Thjeshtoni biznesin tuaj.

Na tregoni çfarë ju duhet. Merrni një vlerësim të sinqertë, një plan të qartë dhe një ofertë me shkrim. Konsultimi i parë është gjithmonë falas.

Rezervoni një konsultim falasKërkoni një ofertë
  1. Çfarë ndodh më pas
  2. 1Na tregoni çfarë ju nevojitet
  3. 2Synojmë t'ju përgjigjemi brenda 24 orëve me pyetje
  4. 3Merrni një ofertë me shkrim për projektin tuaj