CRM en ERP: run uw bedrijf vanuit één systeem
Gjethe bouwt maatwerk-CRM- en ERP-systemen en configureert bestaande platforms (HubSpot, Salesforce, GoHighLevel, Zoho, Pipedrive en Odoo) zodat klanten, verkooppijplijnen, bestellingen, voorraad, inkoop en facturering op één plek leven. We migreren uw gegevens, integreren de tools eromheen en trainen uw team.
- Gratis eerste adviesgesprek
- Schriftelijke offerte voor uw project
- Flexibele betaalmijlpalen
In één oogopslag
- Platforms
- HubSpot, Salesforce, GoHighLevel, Odoo
- Or
- Maatwerk op Next.js en PostgreSQL
- Includes
- Migratie, integratie, training
- Prijzen
- Offerte per project
Definition
Wat is CRM- en ERP-ontwikkeling?
Een CRM-systeem (customer relationship management) houdt klanten, contacten, deals en communicatie bij. Een ERP-systeem (enterprise resource planning) beheert operaties zoals voorraad, inkoop, productie, bestellingen en financiën. Veel bedrijven hebben delen van beide nodig.
Spreadsheets schalen niet en vijf losse tools lekken tijd bij elke overdracht. Het juiste systeem hangt af van hoe standaard uw proces is: als het dicht bij is hoe de meeste bedrijven verkopen of werken, is het configureren van een bestaand platform sneller en goedkoper. Als uw proces uw voordeel is, past een maatwerksysteem zich aan u aan in plaats van andersom. We adviseren eerlijk.
Voor wie is het?
Verkoopteams die uit spreadsheets groeien
Deals, opvolging en prognoses bijgehouden in spreadsheets en inboxen, met niets betrouwbaars om uit te rapporteren.
Fabrikanten en groothandels
Voorraad, inkoop, productie en bestellingen moeten samen worden gepland, niet in afzonderlijke tools.
Projectgebaseerde bedrijven
Bouw, bureaus en adviesbureaus die opdrachten, middelen, tijd en facturering bijhouden.
Teams die ontevreden zijn over hun huidige CRM
U betaalt voor een platform dat niemand goed gebruikt. Wij configureren het opnieuw of vervangen het.
Wat is inbegrepen en wat u houdt
Wat is inbegrepen
- Procesinventarisatie over verkoop en operaties
- Doorlopend CRM-beheer, opschoning en gebruikersondersteuning
- Platformadvies: configureren of bouwen
- Ontwerp van pipeline, fasen en automatisering
- Aangepaste objecten, velden en rechten
- Voorraad-, inkoop- en orderflows (ERP)
- Offertes, facturen en betalingsopvolging
- Integraties met e-mail, formulieren, boekhouding en winkel
- Gegevensopschoning en migratie
- Dashboards en rapporten
- Gebruikersrollen en toegangscontrole
- Trainingssessies en gebruikershandleidingen
- Ondersteuning bij acceptatie na de lancering
Wat u ontvangt
Aan het einde overgedragen. Van u om te houden.
- Geconfigureerd platform of maatwerksysteem in productie
- Gemigreerde en ontdubbelde gegevens
- Integraties met omliggende tools
- Rapporten en dashboards
- Beheer- en gebruikersdocumentatie
Maatwerkbouw of bestaand platform?
| Bestaand platform | Maatwerksysteem | |
|---|---|---|
| Tijd tot lancering | Sneller | Langer |
| Kosten vooraf | Lager | Hoger |
| Doorlopende kosten | Abonnementen per gebruiker | Alleen hosting en onderhoud |
| Aansluiting op uw proces | U past zich aan de tool aan | De tool past zich aan u aan |
| Het beste wanneer | Uw proces is vrij standaard | Uw proces is uw voordeel |
Waarom mislukken CRM-projecten en hoe voorkomen we dat?
De meeste CRM-mislukkingen zijn niet technisch. Het systeem wordt ingericht, maar het team gebruikt het niet, dus gegevens zijn onvolledig en rapporten kloppen niet, dus managers vertrouwen het niet meer, dus het team gebruikt het nog minder.
We voorkomen die lus door te ontwerpen rond de mensen die de gegevens invoeren: zo min mogelijk verplichte velden, automatisering die hen werk bespaart, mobiele toegang voor mensen onderweg en rapporten die nuttig zijn voor het team, niet alleen voor het management.
Acceptatie heeft ook een eigenaar nodig. We helpen u bepalen wie de pijplijnfasen onderhoudt, gegevens opschoont en over wijzigingen beslist, en we trainen die persoon daarin.
Platforms die we configureren
HubSpot
Marketing, verkoop en service in één, sterk voor inbound-gedreven bedrijven.
Salesforce
Zeer configureerbaar voor complexe verkooporganisaties.
Pipedrive en Zoho
Gerichte, betaalbare CRM's voor kleinere verkoopteams.
Odoo
Open-source ERP dat voorraad, productie, boekhouding en meer dekt.
Tekenen dat het tijd is voor een echt CRM of ERP
- Deals gaan verloren omdat opvolging wordt vergeten
- Niemand vertrouwt de verkoopprognose
- Voorraadniveaus worden gecontroleerd door naar het magazijn te lopen
- Dezelfde klantgegevens worden in meerdere tools getypt
- Rapportage aan het maandeinde kost dagen spreadsheetwerk
- Kennis vertrekt met elke medewerker die weggaat
Hoe CRM- en ERP-ontwikkeling werkt, stap voor stap
Elke stap heeft een duidelijk resultaat dat u kunt beoordelen. De planning wordt afgesproken in uw offerte.
- 1
Procesinventarisatie
Hoe leads, deals, bestellingen en voorraad nu door uw bedrijf bewegen en waar ze vastlopen.
- 2
Aanbeveling
Een platform configureren of maatwerk bouwen, met kosten en afwegingen.
- 3
Design
Objecten, velden, fasen, automatisering en rechten ontworpen met de mensen die ze gaan gebruiken.
- 4
Bouwen en integreren
Configuratie of ontwikkeling, plus integraties met omliggende tools.
- 5
Gegevens migreren
Bestaande gegevens opschonen, ontdubbelen en importeren; valideren met uw team.
- 6
Trainen en lanceren
Training per rol, livegang en ondersteuning bij acceptatie.
Tools, en wat uw offerte bepaalt
De prijs hangt af van uw project en wordt afgesproken in uw offerte. Dit zijn de zaken die hem beïnvloeden.
| Factor | Waarom het ertoe doet |
|---|---|
| Configureren of bouwen | Een bestaand platform configureren kost vooraf meestal minder dan een maatwerksysteem. |
| Aantal processen | Alleen verkoop is eenvoudiger dan verkoop plus voorraad, inkoop en financiën. |
| Datamigratie | Rommelige gegevens verspreid over veel bronnen kosten tijd om op te schonen en te importeren. |
| Integrations | Elke gekoppelde tool (e-mail, boekhouding, winkel, telefoon) voegt werk toe. |
| Gebruikers en rollen | Meer teams en rechtenniveaus vragen meer ontwerp en training. |
| Licences | Platformabonnementen worden rechtstreeks aan de leverancier betaald en schalen met gebruikers. |
| Gebied | Tools |
|---|---|
| CRM-platforms | HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM |
| ERP | Odoo, Microsoft Dynamics 365, SAP integrations |
| Op maat | Next.js, Node.js, PostgreSQL |
| Integration | REST-API's, webhooks, n8n, Make |
Veelgemaakte fouten die u moet vermijden
Wat we het vaakst mis zien gaan, en hoe een goed project dat voorkomt.
Te veel verplichte velden
Als het invoeren van een deal tien minuten duurt, stoppen mensen met het invoeren van deals. Vraag alleen wat u gebruikt.
Vuile gegevens migreren
Duplicaten en verouderde records in een nieuw systeem importeren verplaatst alleen de rommel.
Het oude proces exact kopiëren
Een nieuw systeem is een kans om stappen te schrappen die niemand meer nodig heeft.
Geen eigenaar na de lancering
Zonder iemand die verantwoordelijk is voor gegevenskwaliteit en wijzigingen verslechtert het systeem langzaam.
Veelgestelde vragen
Kunt u ons CRM beheren nadat het live is?
Ja. Ons team voor bedrijfsoperaties kan het dagelijkse CRM-beheer verzorgen: gegevens schoon houden, leads toewijzen, automatiseringen en rapporten onderhouden, gebruikers toevoegen en nieuwe medewerkers trainen, op uur- of deeltijdbasis.
Moeten we een maatwerk-CRM bouwen of HubSpot of Salesforce gebruiken?
Als uw verkoopproces vrij standaard is, configureer dan een bestaand platform. Bouw maatwerk wanneer uw workflow ongebruikelijk is, wanneer prijzen per gebruiker duur worden of wanneer het systeem kern is van hoe u concurreert.
Kunt u onze gegevens uit spreadsheets migreren?
Ja. We schonen gegevens uit spreadsheets of oude systemen op, ontdubbelen en importeren ze en valideren ze met u vóór de livegang.
Trainen jullie ons team?
Ja. Trainingssessies per rol en schriftelijke handleidingen, plus ondersteuning terwijl het team went.
Kan het CRM verbinden met onze e-mail en agenda?
Ja, Gmail- en Outlook-e-mail en -agenda's, zodat gesprekken en vergaderingen automatisch worden vastgelegd.
Kunt u het CRM koppelen aan onze boekhoudsoftware?
Ja. Offertes, facturen en betalingen kunnen synchroniseren met Xero, QuickBooks en vergelijkbare tools.
Kunt u een CRM repareren dat niemand gebruikt?
Ja. We beoordelen waarom de acceptatie mislukte, vereenvoudigen de inrichting, schonen de gegevens op en trainen het team opnieuw.
Implementeren jullie volledige ERP-systemen?
We implementeren Odoo en bouwen maatwerk-ERP-modules voor kleine en middelgrote bedrijven. Zeer grote ERP-uitrol vraagt gespecialiseerde implementatiepartners.
Wie is eigenaar van de gegevens?
U. Platformgegevens blijven in uw account; maatwerksystemen draaien op uw eigen cloud met volledige databasetoegang.
Kunnen verkopers het op hun telefoon gebruiken?
Ja. Grote platforms hebben mobiele apps en maatwerksystemen worden responsief gebouwd of met een begeleidende app.
Hoe zit het met de AVG?
We richten toestemmingsvelden, bewaartermijnen en verwijderprocessen in zodat u op gegevensverzoeken kunt reageren.
Hoe lang duurt het voordat het team vertrouwd is met het nieuwe systeem?
Acceptatie hangt af van hoeveel het systeem het dagelijks werk verandert. We plannen training per rol en blijven na de lancering beschikbaar zodat vragen geen reden worden om terug te gaan naar spreadsheets.
Kunt u opvolging en herinneringen automatiseren?
Ja, automatische taken na vergaderingen, herinneringsmails voor onbeantwoorde offertes, meldingen wanneer deals stagneren en reeksen voor nieuwe leads.
Kunnen we met CRM beginnen en later ERP toevoegen?
Ja. Veel klanten beginnen met verkoop en klanten en voegen voorraad, inkoop of facturering toe zodra het CRM dagelijks in gebruik is.
Welke rapporten krijgen we?
Meestal pijplijn en prognose, verkoopactiviteit, redenen van winst en verlies en, bij ERP-opzetten, voorraad-, inkoop- en margerapporten, afgestemd op de beslissingen van uw managers.
Gerelateerde diensten
Maatwerksoftwareontwikkeling
Software gebouwd rond uw exacte proces.
API-integratie
Koppel de tools die u al gebruikt, zodat data vanzelf stroomt.
Dashboardontwikkeling
Live dashboards voor operations, sales en financiën.
AI-automatisering
Workflows met Make, Zapier, n8n en Python met AI-stappen.
Virtuele assistent en gegevensinvoer
Inbox, agenda, CRM-onderhoud en gegevensinvoer.
CRM- en ERP-ontwikkeling per sector
Stroomlijn uw bedrijf.
Vertel ons wat u nodig hebt. U krijgt een eerlijke beoordeling, een duidelijk plan en een schriftelijke offerte. Het eerste adviesgesprek is altijd gratis.
- Wat er daarna gebeurt
- 1U vertelt ons wat u nodig hebt
- 2We streven ernaar binnen 24 uur te reageren met vragen
- 3U ontvangt een schriftelijke offerte voor uw project