Zgjidhja
Gjenero klientë potencialë B2B
Rishikuar së fundi: , publikuar nga Gjethe
Për të gjeneruar lead-e B2B, përcaktoni klientin tuaj ideal dhe komitetin e blerjes, krijoni një ofertë që ia vlen t'i përgjigjesh, arrini blerësit përmes kanaleve që përdorin (kërkim, LinkedIn, kontakt i synuar, përmbajtje dhe partneritete), mblidhni dhe vlerësoni lead-et në CRM, ndiqni shpejt dhe matni suksesin sipas pipeline të kualifikuar dhe jo numrave bruto të lead-eve.
- 1Përcaktimi i blerësit
- 2Krijimi i ofertës
- 3Zgjedhja e kanaleve
- 4Mbledhja dhe vlerësimi
- 5Ndjekja e shpejtë
- 6Matja e pipeline
Ndërtimi i sistemit
- 1
Përcaktimi i blerësit
Industritë, madhësia e kompanisë, rolet dhe problemet që ju zgjidhni për ta.
- 2
Krijimi i ofertës
Një auditim, udhëzues, demo, kalkulator ose konsultim që ia vlen ta kërkosh.
- 3
Zgjedhja e kanaleve
Kërkim, LinkedIn, outbound, përmbajtje, ngjarje dhe partnerë.
- 4
Mbledhja dhe vlerësimi
Landing page, integrim me CRM dhe rregulla kualifikimi.
- 5
Ndjekja e shpejtë
Alarme të menjëhershme, lidhje rezervimi dhe sekuenca nurturing.
- 6
Matja e pipeline
Mundësi dhe të ardhura sipas kanalit, jo vetëm lead-e.
Blerja B2B përfshin disa persona, hulumtim të gjatë dhe krahasim të kujdesshëm. Gjenerimi i lead-eve që kthehen në të ardhura do të thotë arritja e kompanive të duhura, ofrimi i diçkaje vërtet të dobishme dhe bërja e kalimit te shitjet të shpejtë e të informuar mirë. Ky udhëzues përshkruan një sistem praktik.
Si përputhet një sistem lead-esh B2B?
Arritja
Reklamat, kërkimi dhe rrjetet sociale ju vënë përpara njerëzve të duhur
Faqe zbarkimi
Një faqe, një ofertë, një veprim
Ndjekja
Email, SMS ose një thirrje ndërsa interesi është i lartë
Matja
Konvertimet të gjurmuara deri te burimi
Kanalet të krahasuara
| Kanali | Pika e fortë | Merrni parasysh |
|---|---|---|
| Kërkimi në Google | Kap kërkesën ekzistuese | Fjalët kyçe konkurruese mund të jenë të kushtueshme |
| LinkedIn Ads | Synim i saktë sipas rolit e kompanisë | Kosto më e lartë për klikim |
| Email outbound | Arritje e drejtpërdrejtë te llogaritë e synuara | Duhet të ndjekë rregullat e çdo vendi |
| SEO dhe përmbajtje | Grumbullohet, kosto më e ulët me kohën | Kërkon kohë për t'u ndërtuar |
| Partneritete | Prezantime të besuara | Kërkon ndërtim marrëdhëniesh |
Oferta që funksionojnë
Blerësit B2B rrallë duan një thirrje shitjeje në kontaktin e parë. Ofertat e dobishme (një auditim i shkurtër i situatës së tyre, një raport benchmark, një kalkulator, një shabllon praktik) u japin vlerë tani dhe nisin një marrëdhënie.
Ofertat e forta tërheqin kompanitë e duhura dhe i japin shitjeve një arsye për të ndjekur me diçka relevante.
Përafrimi i marketingut dhe shitjeve
Gjenerimi i lead-eve dështon kur marketingu dhe shitjet nuk pajtohen se çfarë llogaritet lead i kualifikuar. Dakordësoni së bashku përkufizimet, rregullat e vlerësimit dhe pritjet e reagimit dhe shqyrtoni cilësinë e lead-eve rregullisht.
Të dhënat e CRM e mbyllin qarkun: cilat kanale prodhojnë mundësi dhe të ardhura, jo vetëm formularë të plotësuar.
Çfarë ka nevojë çdo sistem lead-esh B2B
- Një profil ideal klienti i qartë
- Një ofertë që ia vlen t'i përgjigjesh
- Procese të shpejta ndjekjeje
- CRM me gjurmim burimi
- Kritere kualifikimi të rëna dakord me shitjet
- Përputhje me rregullat e kontaktimit e të dhënave
Shembull: sistemi i lead-eve të një konsulence
Një konsulencë që u shërben kompanive logjistike publikon një udhëzues praktik për uljen e kostove të dërgesës, e promovon me reklama LinkedIn te menaxherët e operacioneve në firma logjistike të mesme dhe i kap shkarkimet në CRM. Shkarkuesit marrin një sekuencë të shkurtër email-esh me shembuj rastesh dhe një ftesë për një vlerësim falas.
Shitjet ndjekin kompanitë që tregojnë interes të fortë, si vizita të përsëritura te faqet e çmimeve ose shërbimeve.
Kriteret e kualifikimit të klientëve potencialë
| Kriteri | Shembull |
|---|---|
| Përshtatja | Industria, madhësia e kompanisë, rajoni |
| Roli | Vendimmarrës ose ndikues |
| Nevoja | Një problem që e zgjidhni |
| Koha | Projekt aktiv ose buxhet i afërt |
| Bashkëpunimi | Faqe të vizituara, përmbajtje të shkarkuar, email-e të hapura |
Përmbajtje që tërheq blerës B2B
Blerësit B2B hulumtojnë me kujdes. Përmbajtja që u përgjigjet pyetjeve të tyre reale (kosto, krahasime, hapa zbatimi, rreziqe) i tërheq herët dhe ndërton besim para çdo bisede shitjeje.
Studimet e rasteve me rezultate reale, të ndara me lejen e klientit, janë veçanërisht bindëse në faza të vona.
Nurturing i lead-eve me kalimin e kohës
Shumica e lead-eve B2B nuk janë gati të blejnë menjëherë. Sekuencat nurturing, buletinet dhe retargeting ju mbajnë në kontakt me përmbajtje të dobishme derisa të jenë.
Ndiqni angazhimin që shitjet të dinë kur rritet interesi.
Landing page që konvertojnë vizitorë B2B
Çdo fushatë duhet të çojë te një faqe e fokusuar te një ofertë: një titull i qartë për rezultatin, për kë është, çfarë përfshihet, prova si studime rastesh dhe një formular i shkurtër. Shmangni dërgimin e trafikut të reklamave te një faqe kryesore e përgjithshme.
Testimi i titujve dhe gjatësisë së formularit shpesh e përmirëson ndjeshëm konvertimin.
Mbështetja e shitjeve
Jepini shitjeve kontekst me çdo lead: burimin, faqet e vizituara, përmbajtjen e shkarkuar dhe përgjigjet ndaj pyetjeve të kualifikimit. Ai kontekst i lejon shitësit t'i nisin bisedat në mënyrë relevante në vend të një propozimi të përgjithshëm.
Integrimi me CRM dhe vlerësimi i lead-eve e bëjnë këtë automatikisht.
Gabime në gjenerimin e lead-eve që duhen shmangur
- Matja vetëm e vëllimit të klientëve potencialë
- Ndjekje e ngadaltë
- Pa përkufizim të rënë dakord të një klienti potencial të kualifikuar
- Kontaktim i pasynuar
- Shpërfillja e nurture për klientë potencialë që s'janë gati
Qasje të bazuara në llogari
Për marrëveshje me vlerë të lartë, synimi i një liste të përcaktuar kompanish me përmbajtje, reklama dhe kontakt të përshtatur shpesh funksionon më mirë se fushatat e gjera. Mesazhet e koordinuara arrijnë disa persona në çdo llogari.
Kërkon bashkëpunim të ngushtë mes marketingut dhe shitjeve dhe një CRM që ndjek angazhimin në nivel llogarie.
Buxhetimi për gjenerimin e lead-eve
Buxhetoni për kanalet (reklama, mjete), krijimin e përmbajtjes, landing page dhe kohën për ndjekje. Krahasoni buxhetin me pipeline-in e pritur: nëse marrëveshjet mesatare janë të mëdha, një kosto më e lartë për lead të kualifikuar mund të jetë shumë fitimprurëse.
Rishikoni buxhetet ndërsa mësoni cilat kanale prodhojnë mundësi.
✓ build passed
Pyetje të shpeshta
Cili kanal është më i miri për klientë potencialë B2B?
Varet nga tregu juaj. Kërkimi kap kërkesën ekzistuese; LinkedIn synon role të caktuara; outbound arrin llogari të përcaktuara. Shumica e kompanive kombinojnë disa.
A është i ligjshëm email-i i ftohtë?
Rregullat ndryshojnë sipas vendit. Disa lejojnë kontakt B2B me interes të ligjshëm e çregjistrim; të tjerë janë më të rreptë. Kontrolloni çdo treg.
Sa shpejt duhet t'u përgjigjemi klientëve potencialë?
Sa më shpejt të jetë e mundur. Alarmet e menjëhershme e konfirmimet e automatizuara ndihmojnë.
Çfarë është scoring-u i klientëve potencialë?
Rregulla që i rendisin klientët potencialë sipas përshtatjes e qëllimit, që shitjet të japin përparësi më premtuesve.
A duhet të blejmë lista klientësh potencialë?
Listat e përgjithshme të blera performojnë dobët e mund të shkelin rregullat e të dhënave. Ndërtoni lista të synuara nga burime në përputhje me rregullat.
Si e masim suksesin?
Klientë potencialë të kualifikuar, mundësi, vlera e pipeline-it e të ardhura të mbyllura sipas kanalit.
Sa kohë deri te rezultatet?
Kanalet me pagesë mund të prodhojnë klientë potencialë pak pas nisjes; përmbajtja dhe outbound ndërtohen gjatë muajve.
A mund ta drejtoni gjithë sistemin?
Po: oferta, faqe uljeje, reklama, kontaktim, CRM e raportim.
Sa klientë potencialë na duhen?
Llogaritni mbrapsht nga objektivat e të ardhurave, madhësia mesatare e marrëveshjes e normat e konvertimit në çdo fazë.
A duhet t'i zotërojë marketingu apo shitjet klientët potencialë?
Të dyja. Biem dakord për një pikë dorëzimi e përkufizime të përbashkëta e shqyrtojmë rezultatet së bashku.
A mund të gjenerojnë evente klientë potencialë?
Po. Uebinarët, punëtoritë e panairet funksionojnë mirë, sidomos të kombinuara me fushata ndjekjeje.
A janë ende efektivë uebinarët?
Po, për tema që u interesojnë blerësve; regjistrojini e ripërdorni përmbajtjen pastaj.
Çfarë mjetesh na duhen?
Një CRM, ndërtues faqesh uljeje, platformë email-i e analitikë janë bazat; shtoni platforma reklamash e mjete pasurimi sipas nevojës.
A mund ta përdorin marketingun e bazuar në llogari kompanitë e vogla?
Po, në shkallë të vogël me një listë të përqendruar llogarish të synuara.
Si i riaktivizojmë klientët potencialë të vjetër?
Segmentojini sipas interesit e dërgoni përmbajtje përkatëse e të dobishme ose një ofertë të re, duke respektuar rregullat e pëlqimit.
A funksionon SEO për klientë potencialë B2B?
Po, sidomos për përmbajtje të përqendruar te problemet e krahasimet që blerësit i kërkojnë gjatë hulumtimit.
A mund ta konfiguroni CRM-në tonë?
Po, përfshirë pipeline-e, scoring klientësh e integrime me formularë e reklama.
Shërbimet që e bëjnë të mundur
Gjenerim i klientëve potencialë
Funnel-e që dorëzojnë klientë potencialë të kualifikuar në CRM-në tuaj.
LinkedIn Ads
Fushata B2B të synuara sipas rolit e kompanisë.
Google Ads
Search, Shopping, YouTube dhe Performance Max.
Faqe zbarkimi
Faqe me një qëllim të vetëm për reklama, nisje dhe mbledhje klientësh potencialë.
Zhvillim CRM & ERP
Sisteme të personalizuara, ose HubSpot, Salesforce dhe Odoo të konfiguruara si duhet.
Marketing me email
Rrjedha, fushata dhe segmentim të automatizuar.
Flisni me ne për këtë.
Na tregoni çfarë ju duhet. Merrni një vlerësim të sinqertë, një plan të qartë dhe një ofertë me shkrim. Konsultimi i parë është gjithmonë falas.
- Çfarë ndodh më pas
- 1Na tregoni çfarë ju nevojitet
- 2Synojmë t'ju përgjigjemi brenda 24 orëve me pyetje
- 3Merrni një ofertë me shkrim për projektin tuaj